創業者が避けるべき9つの悪習

私は何十人かの創業者と一緒に仕事をしたことがあります。創始者余裕があるように見えますが、いつもバタバタして、状況をコントロールできなくなり、危機に対処するのに疲れてしまいます。私はますます確信しています。会社を成功させるには、創始者が超人的な才能を備えたり、専門的なトレーニングを受けたりする必要がなく、彼の行動習慣を合理的かつ効率的に要求することです。

前のVerizon無線最高経営責任者のデニー・スティッグ氏が最近出版した新刊書で、「社長たち：今私の話が聞こえますか？」」をクリックします。この本は創業会社の創始者たちがよく読んで、作者は成功マネージャーの行動習慣を描き出して、凡庸者たちの悪い習慣と対比します。創業会社の指導者にとって、これらの悪い習慣はもっと警戒に値します。

1.相互信頼及び誠実な雰囲気を無視した建築。まずい管理人は最初から信頼関係を築けないか、日常のやりとりや運営の中で信頼を傷つけるか。相互信頼を離れて、チームメンバー同士はどうやって協力しますか？その結果、社員はリスクを回避し、自信を失っています。

2.些細なことで忙しい。慌てふためく幹部たちは往々にして取るに足りないことに多くの時間を費やす。もしあることが次の4つの基準の一つに合致しないならば、営業収入を増やして、新しい取引先を勝ち取り、古い取引先を維持して、あるいはコストを下げるべきです。

3.責任を逃れ、良い手本を作れなかった。創業者は彼らの一挙一動がすべて「金魚鉢」の中にあることを意識しなければならない。創業者が重圧の下での言論や行動は、たとえ彼らが同じ圧力に直面していなくても、従業員の真似を誘発します。悪い社員は無責任な職場で「水を得た魚のように」なる。

4.重要な問題を強調し続けることができなかった。マネージャーたちは何週間かの間にある情報やプロジェクトを強調して、みんながその重要性を知っていると思います。しかし、あまりにも頻繁にこのような情報を変えると、社員たちは何が一番大切なのか分かりません。もし人々が常に命令を達成することができれば、彼らのパフォーマンスはより良いです。

5.共通に頼りすぎる政策を決定する。いくつかの創始者は共通認識を過度に強調し、「コンセンサス構築者」になった。競争が激しい市場環境の中で、このようなやり方は時間を浪費しすぎて、しかも最終的に得たのはすべての人に満足させる方案はよくもとの決定あるいは行動のように鋭いです。正しい決定とみんなが認める決定は同じことではない。

6.従業員の人気を重視しすぎる。創始者の最優先の目標は、広く友達を作るのではなく、良好な業績をもたらすことであるべきです。楽しいチームメンバーはいつも一流の結果をもたらすわけではないですが、一流の結果はいつもチームワークを奮い立たせます。良いマネージャーは現状を変えることを恐れないし、変革は最初からあまり人気がないと知っています。

7.自己膨張。多くの創始者が失敗したのは、彼らが指導的地位からの「光の輪」に酔って、各種の認可と栄誉を追求したからです。彼らはさまざまな場面でいろいろな人に長々と話していますが、たとえこのような仕打ちが何の役にも立たないとしても。これらの人はめったに意識しません。彼らの失敗の根源は自己膨張です。

8.現実からの逃避。多くの創始者が苦境に陥ったのは、いい知らせを聞きたいからです。チームメンバーはすぐに吉報を覚えます。結果として、効率が悪く、従業員の士気が悪く、運営目標が実現できませんでした。会社の幹部は素直で誠意があり、直接的で具体的なコミュニケーションスタイルを奨励することを堅持しなければならない。

9.頭痛と足の痛み。問題を解決するのはその原因から着手するので、根源を追求したくない人はよく以下の言い訳を与えます。暇がない、資源がない、あるいは問題を解決する権限がない根源。優秀なマネージャーはいつも根本から問題を解決する方法を探し当てることができます。

あわただしい羽目を脱して、良い業績を上げるつもりですか？会社の創始者は知行合一をして、上記のような誤りを犯すことを避けなければなりません。毎日正しいことをしていれば、いつかあなたの良い行動があなたとチーム全体の習慣になります。これは純粋な知性よりも重要であり、チームの中のすべての人に良い業績と真の成功をもたらすことです。