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Produits De Luxe Ont "Net" & Nbsp; Le Service Après - Vente A Été Demandé

2011/6/24 17:09:00 93

Le Service Après - Vente De Produits De Luxe Du Filet

Avec le développement rapide du commerce électronique dans notre pays, le marché des produits de luxe a également mis l 'accent sur les circuits de marketing en ligne, de nombreux fabricants de produits de luxe ont commencé à développer le marché en ligne, les produits de luxe sont à l' aube de l 'ère du contact.

2011 est considéré comme un luxe.

Commerce électronique

"La première année".

Selon les données d'affichage dans le monde, représentaient 25% des ventes de produits de luxe en Chine, a dépassé les États - Unis de devenir le deuxième plus grand consommateur de produits de luxe, et 6 Chengdu est dans le pays et non à acheter à l'étranger.

Selon les données d'affichage de la Chine le Centre de recherche de commerce électronique de libération, le réseau mondial de produits de luxe représentent environ 5% du chiffre d'affaires total à l'industrie.

Toutefois, le rapport prévoit une croissance annuelle de plus de 100% de la valeur des achats en ligne de produits de luxe; sur le marché chinois, les ventes en ligne de produits de luxe dépasseront les 20 milliards de yuan au cours des deux prochaines années; sur les 100 principales marques de luxe du monde, la quasi - totalité des sociétés de marque de luxe disposent actuellement d 'un site Web d' entreprise, dont 77% sont vendues par l 'intermédiaire de la cité officielle d' affaires ou par l 'intermédiaire de la plate - forme B2C.

De ce point de vue, les marques de luxe sont des « filets tactiles » collectifs qui semblent constituer une tendance à la mondialisation.

Face à l 'énorme potentiel du marché chinois des produits de luxe, les fabricants mondiaux de produits de luxe se sont tournés vers le marché chinois du commerce électronique des produits de luxe.

"De la fusion de la paction en ligne et le canal classique est

Les canaux de vente

La tendance inévitable du développement, après de nombreuses années de développement du marketing en réseau, est devenu l 'un des principaux modes de consommation des consommateurs, tandis que les marques de luxe dans le monde entier "réseau de contact" s' adaptent à cette tendance. "

Gao boxuan, chercheur principal auprès du Conseiller chinois pour les investissements, a déclaré dans une interview de presse.

Pour des raisons de produits de luxe en Chine "net" 高博轩 analyse collective, que, d'une part de civils de la consommation de produits de luxe, avec augmentation de la classe moyenne nationale, une vaste classe moyenne de naissance n'a pas l'habitude de consommation des canaux traditionnels, le réseau de canaux de devenir le premier choix de consommation; d'autre part, un canal de réseau de consommation d'un foyer de divers produits de luxe la concurrence entre les entreprises, par l'intermédiaire d'un réseau de publicité de marque, de l'influence et la forme de la marque de la valeur de la clé de sélection de phase est actuellement entreprises.

Bien que les perspectives de marché de luxe "net" universellement, mais beaucoup de gens ont également exprimé des inquiétudes.

En raison des caractéristiques du réseau, après le "contact" des produits de luxe, il est probable que la qualité des produits, l 'excès des produits, le service après - vente, etc.

Chine

Commerce électronique

Dans une interview avec la presse, l 'analyste du Centre de recherche, maudeqing, a déclaré que la qualité des produits était généralement garantie et que les consommateurs pouvaient acheter avec confiance.

Parce que le prix des concessions en ligne pour les ventes de produits de luxe va magasin résultant de la mesure de l'impact.

Le coût de l'entité stocke des économies, il peut être utilisé dans des services de paiement et le service après - vente.

高博轩 que de luxe "

Caténaire

"Après abus évident, parce que les consommateurs sur les ventes de vigilance forte de réseau, de sorte que la qualité du produit de discrimination, de produits de style de poursuite, etc. de plus, si on ne peut pas résoudre par le service après - vente des doutes, alors les marques de luxe sera sérieusement affectée.

En outre, de fait, la contrefaçon, la publicité déloyale, des attaques malveillantes sont un luxe de marketing de réseau d'entreprise de l'impact.

Il est également plus prudent pour les consommateurs d 'acheter des produits de luxe en ligne, les habitudes de consommation des consommateurs intérieurs en sont encore à un stade embryonnaire.

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Le consommateur national devrait donc préciser que la consommation de produits de luxe doit se concentrer sur un ensemble complet de services et bénéficier des services après - vente de la vente de produits de luxe.

Gao boxuan suggère que les consommateurs puissent mettre l 'accent sur les chaînes de produits, l' assurance de la qualité, les services après - vente, etc., et s' efforcer de promouvoir la sensibilisation aux droits de l 'homme afin de protéger les intérêts légitimes des consommateurs.