La Connaissance De L'Étiquette De L'Étiquette Dans Le Téléphone

Tout d 'abord, le choix du temps et de l' espace: ne téléphonez pas pendant la pause et n 'appelez pas avant 7 heures du matin après 22 heures.

Deuxièmement, l 'attitude de la communication: la langue, l' expression, l 'action;

Troisièmement, le contenu de l 'appel: Dites ce que vous avez à dire et dites aussi longtemps que vous le pouvez.

L'utilisation de base

Avant d'appeler un mémo:

Les informations de documents prêts à parler et à tout moment, et un stylo, l'enregistrement, l'enregistrement

;

Consulter l'autre numéro de téléphone, confirmation; souligne "efficacité", pour faire court, appels devraient être concis, de concentrer, de points.

La sonnerie sonne à trois reprises pour décrocher le téléphone;

Réponse polie: "Bonjour!".

A la réception d 'un mauvais appel, il faut se dire gentiment et amicalement: Désolé, vous vous trompez de numéro.

Après le téléphone, dites au revoir et raccrochez quand vous aurez raccroché.

À mesure que les téléphones portables deviennent de plus en plus répandus, qu 'ils soient utilisés sans discernement dans les milieux sociaux ou sur le lieu de travail, ils sont devenus l' une des plus grandes menaces au Protocole, qui suscite de plus en plus d 'intérêt.

De plus en plus d 'experts du Protocole qualifient les téléphones portables de "protocole social de base".

De plus en plus de lieux publics, tels que les avions, les salles de concert, les réunions en cours, les véhicules en route, les dispensaires, déclarent les téléphones portables indésirables.

Portable portable

Formelle, de ne pas être conscient de l'affiche, tels que les a tenu dans la main, pas sur la robe de l'extérieur, placé sur son côté, ou a l'intention de jouer en public.

Approprié de la position de placement:

C'est une mallette portable;

Ii) dans le sac intérieur de la veste, ou à la disposition du Secrétaire ou du personnel de conférence pour les réunions, ou dans des lieux qui ne sont pas visibles, tels que les mains, le dos, les sacs à main, mais il vaut mieux ne pas les mettre sur la table

Utilisation des téléphones portables

Ne pas utiliser de téléphones portables dans les lieux publics;

Assurer la libre circulation

L 'importance de la confidentialité;

Veiller à la sécurité;

Le message de l'étiquette.

SMS de l'étiquette

(1) envoie un message à signer

(2) des messages 一来一往 suffit

(3) un appel important peut être d'abord avec abonnement SMS

(4) en temps opportun de supprimer des SMS lui - même ne veut pas que les autres voient

(5) le temps de travail ne sans fin de SMS

(6) envoie un message de ne pas trop tard

(7) rappelle l'une de l'autre, de préférence par SMS