C'Est Quoi, L'Arme De Victoire De La Cigale?
35 secondes - en 2018, la vente de deux - dix - un magasin d 'excellence a dépassé les milliards de temps, grâce à cette vitesse impressionnante, il est redevenu le champion de la classe des vêtements.Au cours de l 'année qui vient de s' écouler, quelles nouvelles initiatives ont - elles été prises au cours de l' exercice biennal - 2011 avec la plus rapide vente de l 'histoire de tianmao?Le 1er novembre de cette année, la Banque a annoncé des initiatives préférentielles et ouvert l'accès préférentiel.Simple et direct, il n 'est pas nécessaire de calculer comment "monter" dans une cellule cérébrale.Et à la différence de la plupart des marques, les consommateurs peuvent non seulement avoir accès aux chats célestes, aux microprogrammes, à APP, à leur propre site officiel "sur la flotte", mais aussi en ligne plus de 700 magasins d 'entités, la livraison, c' est aussi l 'arme secrète de l' USB ces deux dernières années.
En outre, cette année, dans le magasin de micro - Lettre de la porte - drapeau sur le programme "partager des amis, améliorer les préférences", les consommateurs peuvent inviter des amis à aider les amis et à partager les liens d 'assistance à leurs proches et amis.Lorsque le nombre d'aides est supérieur à trois, tous les participants ont accès à des coupons.C 'est aussi la première fois qu' une banque de vêtements a lancé un mécanisme de partage social à chaud ces derniers temps, les effets concrets attendus.
En fait, depuis 2014, la boutique de vêtements a été changée de vente de la classe Twin - onze de la première chaise croisée.Pourquoi cette marque mondiale de vêtements a - t - elle pu remporter le prix de la fête du shopping en 2011?
De l 'avis du consommateur, la première attention est accordée à la force et à la sincérité de la marque, beaucoup d' acheteurs ont le sentiment que les préférences de la marque de la réserve de vêtements sont plus de bonne foi, moins de circuits, les coupons sont utilisés de manière relativement simple et directe, dans ce domaine les yeux des masses sont clairs.L 'économie repose sur un principe fondamental selon lequel la peur d' une perte est plus stimulante pour l 'homme que l' aspiration à l 'obtenir.L'évolution de la situation à l'aube du XXIe siècle a suscité un sentiment d'anxiété similaire chez de nombreux consommateurs.Et beaucoup de marques profitent de cette Psychologie pour mettre en place des solutions telles que les jeux de texte et de post - élévation, qui apportent aux consommateurs une très mauvaise expérience.
Et du point de vue de l 'usure, deux - dix - un n' est qu 'une extension et l' expression de la philosophie et des valeurs de la marque.La Banque de vêtements a toujours estimé que la base pour gagner la confiance du consommateur est toujours la qualité du produit et le service à la clientèle à chaque étape de la vente, c 'est là que les clients ressentent vraiment la valeur de la marque.Quel que soit le volume des investissements dans le marketing, la technologie de pointe, les préférences ne sont pas durables.En ce qui concerne les expériences réussies, la conclusion à l 'intérieur de la Banque de vêtements est que le succès de deux - dix - un est basé sur le sentiment de sécurité et de confiance que la marque donne habituellement aux clients.
Cela se manifeste à plusieurs égards, d 'abord par la durabilité des prix, à la différence de la vente folle de nombreuses marques à 4,5%.En outre, l 'uniformité des prix par tous les canaux, il n' y a pas dFace à cette grande promotion, les marques proposent des rabais plus élevés que d 'habitude, alors que les consommateurs qui s' intéressent aux produits ou sont plus sensibles aux prix ne veulent pas laisser passer les opportunités.
Deuxièmement, il s' agit d 'une gamme de concessions, à l' occasion de l 'exercice biennal 2011, qu' il s' agisse de la dernière catégorie de la série u de coopération designer, ou de la série de laine et de heattech, la collection de vêtements ne fait pas de distinction et donne le même degré de préférences.En revanche, certaines marques empruntent une paire de 10 pour nettoyer leurs stocks et commercialiser un grand nombre de produits saisonniers ou antisaisonniers.
L 'intégration en ligne en ligne est en effet un atout d' usure, comme l 'a déclaré Wu pinghui, Premier Vice - Président du Groupe de la vente rapide et Directeur général du marché de la région de l' yuanku de la Chine, "les consommateurs achètent des vêtements par le biais de" cinq sens ".L 'importance de l' expérience sous cette ligne apparaît.En particulier, les articles de base de l 'affiche de l' usure à base de plaques et de matériaux comme point de vente, les consommateurs ont plus besoin d 'expérimenter personnellement.En outre, l 'achat en ligne, l' achat en ligne, la perfection de l 'anneau o2o pour la livraison en ligne a également permis de résoudre fondamentalement les points douloureux de l' achat en ligne et les préoccupations des consommateurs.
Le renforcement des capacités est derrière tout ça.
Les consommateurs s' habituent depuis longtemps à l 'expérience du shopping, mais il faut beaucoup de travail et de renforcement des capacités de la marque, en particulier pour la numérisation des entreprises.Groupe de distribution rapide 2017 (le Président du Conseil d 'administration, Liu Jing, présente à l' Assemblée générale des actionnaires un plan bien défini annonçant le passage d 'une banque de vêtements à une société de distribution numérique, c' est - à - dire l 'introduction numérique de la conception, de la production, de la fabrication, de la vente à l' ensemble des méthodes de travail, en coopération avec les entreprises scientifiques et technologiques.
Le premier est le changement de mode de production.Dans le passé, le mode de production de l 'ancienne banque est relativement simple, la production et la vente en premier lieu, est de faire passer les produits de base aux consommateurs.Après la transition, la Banque de vêtements est mieux à même de prévoir l'évolution des produits de base et la demande de certains marchés grâce à la numérisation des processus de la chaîne d'approvisionnement et à l'accès aux données sur les consommateurs et aux informations sur les marchés extérieurs.Cette initiative a pour but de renverser le modèle de l 'ancien "Push" de l' industrie manufacturière et de le transformer en un modèle de la demande de consommation "tire".
En fait, l 'intégration en ligne.Afin de créer une société de vente au détail numérique, la boutique de vêtements a intégré les magasins et les ventes en ligne.En 2018, la boutique a annoncé un investissement de 100 milliards de yens pour la mise en place d 'un nouveau système de distribution et l' automatisation progressive des systèmes d 'entreposage et de distribution.Grâce à des moyens numériques, les bibliothèques d 'excellence réduisent la distance entre l' extrémité Front (client de magasin) et l 'extrémité end (service à la clientèle de fond), ce qui permet d' établir des liens plus étroits avec les consommateurs.
Enfin, dans l 'entreprise de pointe, la Banque de vêtements dans le marketing numérique et de contenu de marketing de ressources importantes.En 2014, la boutique de vêtements a commencé à former une équipe de marketing numérique qui compte actuellement environ 10 personnes, toutes jeunes de 25 à 30 ans.Selon la Banque de vêtements, il faut d 'abord comprendre ce que les clients veulent, mais aussi connaître leurs produits, leurs marques et leurs réglages.En outre, l 'équipe de marketing numérique est responsable de la création de valeur de marque, de l' exploitation de la plate - forme et du développement de l 'expérience et de la technologie numériques.
Le magasin de vêtements de luxe sur le bord de la flotte, "portaient une rubrique esthétique" est le dernier effort de l 'équipe, les fans peuvent assister à une variété de vêtements, de trouver leurs propres produits.Selon la Banque de vêtements, la commercialisation du contenu n 'est pas seulement amusante, mais aussi la transmission de l' efficacité du produit et de la valeur de la marque, ce marketing est durable.Par exemple, dans le récent incendie de la bande passante en direct, l 'eucliste a déclaré: « si les consommateurs ont de nouveaux besoins, nous devons les satisfaire, mais nous ne devons pas nous soucier de la valeur des ventes en direct, mais plutôt de la valeur qu' elles apportent aux clients et de l 'efficacité et de la valeur de leurs produits, que nous considérons comme un succès ».
Après près de cinq ans d'exploitation, le nombre de fans de la plate - forme numérique a dépassé 150 millions, avec une moyenne de près de 100 millions de lecteurs par mois.Le nombre cumulé de pages consultées par semaine peut être de 100 millions.Le succès des plates - formes numériques a également permis de réaliser d 'importantes économies dans le marketing.
Nous constatons que l 'excellent travail de la marque est quotidiennement le renforcement des capacités et le développement du marché.Dans l 'environnement commercial instable d' aujourd 'hui, yuanku adhérer à l' ensemble direct, à un rapport coût - efficacité élevé, afin de fournir aux consommateurs une expérience d 'achat pratique, un bon équilibre entre les performances à court terme de l' entreprise et le développement durable à long terme.C 'est peut - être ce type de valeurs de marque et de réflexion stratégique à long terme que les entreprises chinoises devraient s' intéresser davantage et apprendre dans le sillage de l' agitation de deux décennies et demie.
Source: Harvard Business Review
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