Double 11 10 Ans, Plus De 45 Fois La Croissance, Pourquoi Semma E - Commerce?

C'est la dixième année de l'expérience de sema e - commerceDouble onze.C'est pas vrai!

Avec l'horloge sonnant à 0: 00 le 12 novembre, le commerce électronique senma avec des ventes omni - canaux de 2298 milliards, une augmentation annuelle de 33,8% de la performance exceptionnelle pour le double 11e examen de cette année marque la fin parfaite.

Au cours des 11 dernières années, le commerce électronique de senma a été multiplié par 45, passant de 50 millions en 2012 à 2 298 millions cette année.Pourquoi un si bon dossier?Zhang Hongliang, Directeur général du commerce électronique senma, a déclaré aux journalistes: « en plus des conditions météorologiques favorables, des politiques de plate - forme et d'autres facteurs, nous nous concentrons de plus en plus sur les produits, l'exploitation, les services et d'autres éléments internes pour impressionner les consommateurs. Derrière la croissance de La performance de Shuangxi, il y a plus d'incarnation de nos compétences de base de plus en plus sophistiquées dans les domaines de l'inspection des consommateurs, de la planification des produits, de l'exploitation globale et de la numérisation.»Du point de vue des consommateurs, comprendre la demande des consommateurs, saisir les possibilités de l'industrie et réaliser la transformation du commerce électronique traditionnel!Senma e - commerce a quatre secrets gagnants!

　　Saisir les opportunités de l'industrie et réaliser la mise à niveau de la marque

Avec le développement rapide d'Internet, les besoins des consommateurs en matière de qualité, de diversification et d'individualisation s'approfondissent. La jeune génération Z, représentée par les générations 95 et 00, devient la nouvelle force principale de la consommation. La façon d'obtenir la reconnaissance de ce groupe de jeunes est une orientation importante pour le développement de la marque.

Cette année, Qiu Qiang, Président exécutif de senma, a proposé une stratégie de mise à niveau de la marque, mis en place un projet d'analyse des consommateurs et donné un aperçu précis de la demande des consommateurs.Définir le positionnement et la valeur de chaque marque, développer la liaison globale de la marque et améliorer le degré d'identification et de reconnaissance de la marque;Mettre en place un processus complet de la chaîne de valeur des produits de base et améliorer la capacité de la chaîne d'approvisionnement afin d'améliorer globalement la qualité des produits.

　　Semma: basé sur le confort et la mode, revenir à "ce que vous portez est ce que vous portez"

Depuis 2003, semir a crié « ce que vous portez est ce que vous portez », ce slogan publicitaire familier est devenu beaucoup de souvenirs de jeunesse des années 80 et 90.Avec l'entrée de la Chine dans les années 95 et 00, la jeune génération est devenue la principale force du marché de la consommation.Avec le développement du commerce électronique en Chine, l'expérience d'achat riche et pratique a favorisé leur conception rationnelle de la consommation.Afin de mieux se tenir avec les jeunes, après avoir réexaminé le concept et la valeur de la marque, semir a donné de la valeur au slogan classique il y a de nombreuses années avec un « nouveau spectacle d'hiver 2021 », a lancé un nouveau dialogue avec les jeunes et a appelé les jeunes groupes de consommateurs à s'habiller confortablement et à se sentir à l'aise.

　　Barabara: les spectacles se déplacent vers la Grande Muraille et le marketing de scénarios différenciés saisit l'esprit des consommateurs

Dans le Jianghu compétitif des vêtements pour enfants, balabalabala est un véritable "joueur de tête", mais il n'est pas satisfait de s'arrêter là.Avec un grand spectacle de rêve de la Grande Muraille et la construction d'une scène de dialogue classique et de tendance, barabarabara construit un spectacle de mode extrêmement vibrant au - dessus de ce pouls ancien, de sorte que le charme de la culture orientale classique et le mode de vie oriental moderne entrent en collision avec des étincelles étonnantes, et capture l'esprit des consommateurs avec des scènes de différenciation, montrant une pensée remarquable sur les vêtements pour enfants d'hiver,La visualisation déduit qu'il n'y a pas de norme unifiée pour la tendance, « la marée = ce que l'enfant veut être ».

　Mini Bara: Découvrez les tendances de la consommation des ménages de la génération Z et lancez le nouveau circuit parent - enfant

Avec 90 - 95 jeunes parents au pouvoir, les jeunes familles connaissent des changements dans les concepts parentaux, les habitudes de consommation et les intérêts des cercles.Contrairement aux groupes traditionnels de mères et d'enfants, la nouvelle génération de mères au Trésor accorde plus d'attention à elles - mêmes et aux relations interactives entre les membres de la famille.Basé sur un aperçu précis de cette tendance, miniBala) a invité quatre familles Yolo réelles, dont Xiao Jie, star de la danse de rue, Chen Yan, blogueur sportif, Keke, designer de maison et Li Xiaoying, blogueur de voyage, à interpréter les quatre étiquettes de scène de la mode, du sport, de l'art et du voyage à travers différents types de familles Yolo, afin de présenter le concept de la marque de « compagnie parentale et de partenaires amis » et de mobiliser les consommateurs avec un contenu précis.Pour la force de vente double 11.

Alors que les marques dominantes telles que sema, barabara et mini Bara se développent rapidement, sema e - commerce s'efforce également de créer une matrice de produits couvrant tous les âges et différentes demandes des consommateurs afin de remplir et d'optimiser rapidement les marchés en dehors des secteurs d'activité dominants d'origine.Qu'il s'agisse de se concentrer sur "fun tide Card"Glemall, ou Aiken, qui s'engage à offrir des options diversifiées aux petites filles en surpoids, ou les marques de vêtements pour enfants en croissance constante marcolor, the Children'sPlace, la nouvelle génération de marque nationale Chao cocotree et ainsi de suite, senma e - commerce toujours pour répondre aux besoins des consommateurs comme leur propre responsabilité, pour fournir aux consommateurs un guichet unique pour les commodités du shopping.

　　Comprendre la demande des consommateurs et fournir de bons produits

Cette année, le 11 février, le commerce électronique de senma a profondément mis en œuvre le « modèle BBB » du produit proposé par Qiu Qiang, Président exécutif de senma, c'est - à - dire trois « B » de différents groupes, canaux et modes de développement pour répondre aux besoins diversifiés des utilisateurs.Six groupes de mères et d'enfants et six groupes de costumes pour adultes ont été divisés en différents canaux par l'analyse des habitudes d'achat de divers groupes.En ce qui concerne les produits, nous nous efforçons de créer des produits diversifiés qui peuvent répondre aux différents besoins des clients grâce à différents modes de développement, tels que la conception indépendante de la recherche et du développement, l'intégration des ressources externes, l'Association des universités et des instituts de recherche et de développement, etc.

Autour du concept de marque « What is wearing », semir a lancé la série Smart tech de semir et le designer chinois de plein air Rico à partir de deux plaques de loisirs fonctionnels et de culture chinoise au cours de la période shuang11.Lee co - branded Series, senma national Manufacturing Series, etc., a commencé l'hiver "confortable et à la mode".Au cours de la période du « double 11 », les ventes de vêtements en duvet de la technologie sunma ont augmenté de 21 81% d'une année sur l'autre.　　

Balabala duvet a vendu 50 millions d'articles cette année.La fibre de velours allemande qui n'est jamais facile à ramasser, le mélange de roche volcanique et de nylon Taihua Heat Storage Ribbon, puis le film de filage unique en quatre saisons, balabalabala sur le tissu de l'obsession aussi laisser 90, 95 après Baobao père et mère s'assurer que les enfants portent des vêtements de marque.　　

MiniBala exprime des partenariats créatifs et intéressants dans un style artistique enfantin.Qu'il s'agisse du style de mode de l'Union sésame Street IP, de la « série carp Jump Longmen » de l'artiste Liu Dan, ou de la « série duvet LIGHT WARM parent », la marque est présentée avec des produits diversifiés, à la mode et confortables pour transmettre la philosophie de valeur de la « compagnie parent - enfant, partenaires amis » et renforcer la reconnaissance de l'esprit de marque par les consommateurs.　　

Derrière la mise à niveau continue des produits de soutien, se trouve le puissant système de chaîne d'approvisionnement du commerce électronique senma.Au fil des ans, le Groupe senma a conclu une coopération stratégique avec des entreprises nationales et étrangères de premier plan, telles que le premier fournisseur international de fil à coudre et de fil de broderie, le Groupe gaoshi Wire, le plus grand fournisseur asiatique de duvet, le Groupe Liuqiao et le fournisseur de fermeture éclair YKK, afin de créer des produits de haute qualité et de fournir un meilleur service aux consommateurs.

　Construire sur la base de l'intelligence numérique et fournir un bon service

La mise à niveau complète de la marque et des produits a permis d'obtenir de bons résultats, ce qui a entraîné un grand nombre de commandes et de demandes des clients, ainsi que des exigences plus élevées en matière de service à la clientèle et de logistique pour le commerce électronique senma.

Afin d'assurer la promotion et le service après - vente du noeud d'activité double 11, senma e - commerce améliore continuellement les compétences de service à partir d'août, c'est - à - dire en prenant comme objectif un service de haute qualité, et coopère avec le service à la clientèle artificiel par l'intermédiaire de la plate - forme "Cloud" Black Technology - wangyun zhilian pour fournir aux consommateurs une réponse de service rapide et une expérience de service chaude et de haute qualité.

Grâce à l'expérience acquise au cours des neuf dernières années dans le cadre de la campagne logistique à grande échelle du « double 11 », senma e - commerce a intégré cette année une méthodologie complète et complète pour la campagne de promotion à grande échelle et a assuré conjointement l'achèvement de la mission du « double 11 » par des moyens tels que l'automatisation des processus robotisés.Au cours de la période du double 11 de 2021, senma e - commerce réalisera plus de 10 millions d'expéditions avec une puissance élevée.　　

Le bon déroulement du service à la clientèle et de la logistique ne peut se faire sans une forte Construction intelligente du commerce électronique senma.Grâce à l'interception de la plate - forme numérique de premier plan de l'industrie, la prise de décisions tout au long du cycle est plus intelligente, l'exploitation interne est plus efficace et l'exploitation des consommateurs est plus précise, ce qui assure une escorte à guichet unique pour le stockage de l'eau, le préchauffage et la vente du double 11.

　　Cultiver profondément le commerce électronique traditionnel et diffuser en direct le contenu de la lutte contre les inondations

Au fil des ans, senma e - commerce a établi des liens directs avec la plate - forme e - commerce pour atteindre les consommateurs avec précision.Qu'il s'agisse de Taobao, tmall, vipshop et d'autres entreprises de recherche en ligne, Wechat, pingduo et d'autres entreprises sociales en ligne, ou jiaoyin, fast - hand et d'autres entreprises de contenu en ligne, senma e - commerce par l'intermédiaire de la mise en page globale du commerce électronique, afin que Les consommateurs puissent facilement « acheter n'importe où, n'importe quand, n'importe où ».

Au cours des deux dernières années, senma e - commerce a accumulé une riche expérience dans le domaine du commerce électronique en mettant en page le contenu en direct.Dans le processus d'auto - diffusion du magasin phare Taobao, en plus de la diffusion continue 24 heures sur 24 de la journée de vente, il a également planifié la diffusion en direct de la salle de diffusion en direct aéroportée du Directeur général et d'autres événements spéciaux super populaires.En outre, la marque a également coopéré avec les présentateurs de premier plan vivia, LI Jiaqi, Lil Baby, etc., pour développer la coopération et continuer à faire exploser les ventes de produits.　

　　Diffusion en directEnsuite, grâce à l'auto - diffusion de la marque Tong et à la diffusion en direct par les talents, combinée à l'avantage de la vidéo courte, la carte de diffusion en direct de type matrice est créée pour stimuler le désir d'achat des consommateurs sous la forme d'un contenu riche, afin de réaliser la conversion de La plantation d'herbe commerciale en une récolte à guichet unique.Au cours de la période du double 11, le GMV en direct des marques senma et barabarabara a été multiplié par 10 d'une année sur l'autre!

Depuis sa création en 2012,SenmaLe commerce électronique a toujours mis en pratique la philosophie d'entreprise proposée par Qiu Guanghe, Président du Groupe senma - les petites rivières sont pleines d'eau, créant suffisamment d'espace de croissance pour les employés, créant une valeur commerciale infinie pour les clients et permettant aux clients et aux employés de ces petites rivières.« d’abord satisfait et développé. Je crois qu’après plus de 9 ans de polissage et de sédimentation, senma e - commerce ouvrira plus d’opportunités de développement avec de bons produits et services et ouvrira un nouveau monde de marques chinoises!