新東方兪敏洪:会社が市場に出たら、私は引きずられて前に進まれます。
兪敏洪
11月6日、中欧国際工商学院で16周年記念校祭シリーズが開催されます。
新東方
教育グループ会長
兪敏洪
出席して発表する
スピーチ
。
兪敏洪は自分の個性は後来居上型であると主張しています。受動的に能動的に変えられます。講演中、兪敏洪は新東方の発展過程を整理しました。
成功の経験
新東方が発展の中で出会う困惑と解決の道を聴衆と分かち合う。
兪敏洪さんは「新東方が上場する時、私も引っ張られて前に進まれたのです。まず私は上場に興味がないです。この人は比較的小農経済なので、毎年多くの学生を安心させて、授業の質を特によくして、最後に毎年年末まで配当します。
上場は少なくとも私の限られた知識で知っていると思います。上場したら、彼は少なくとも20%以上の成長を年間保証しなければならないです。
以下は兪敏洪の講演実録の抜粋である。
確かに私は今日まで、自分は一体何人ですか?本当に結論を下すことができません。他の人があなたに下した定説はしばしば間違っています。自分は自分の見方に対してよく間違っています。もちろん普通の原理によって、マイナスはプラスになります。最後に自分が自分を見た時、他人があなたを見た時もプラスになります。
先ほど黄奇帆市長は中国の政治方針をたくさん話しましたので、この話題はもう言わないでください。私に残された時間も多くないです。だから自分から話します。
後から来た個性
成功の定義は何ですか?まず、個人がどうやって作ったかというと、それぞれの個性が違っていますので、まず自分を分析してみます。私の典型的な性格は後来型です。つまり、私は前景性があまりないということです。この意味は分かりますよね?他の人が作ったものが多いので、これを見るといいです。終わったら、後から続けてやります。
だから私は指导者が成功したということを分析しています。つまり指导者の十大指导素质の后で、自分の将来性に対しては最低の点数をつけています。
しかし、私はいいところが一つあります。これは正しいと思います。これは普通に根気よくやっています。これは子供の時から分かります。自分をあまり放棄しないことです。
私は大学に合格して、多くのメリットがあると知っています。例えば、農村を離れて、土地を離れて、穀物を食べてもいいです。当時の農村の人はまだ農民工がいませんでした。農民は土地を出たら、捕まえられて帰ってくるかもしれません。
華山には道が一つしかないので、三年間受験しました。何気なく北京大学に行きました。確かに気がないです。一年目は短大の合格ラインもないです。二年目も同じです。でも、正しい道を堅持すれば、自分に十分な時間を与えます。あなたはきっと思いがけない結果があります。この結果は北京大学です。
その后、新东方をするのもこのような実际で、例えば私が新东方をする时、ちょうどクラスだけのトーフルクラスを始めました。外の一番小さい训练机関は私の周辺のトレーニング机関です。少なくとも500人、600人が必要です。つまり、完全に1杯のスープを分けたいというのは市场に决められています。だから、最初のクラスは13人の学生だけを募集しました。
しかし、私はこれができると認定したら、どうやってそれを作り出そうと思っています。13人の学生から、少しずつ13人、30人の学生が、最後に新しい東方の典型的なクラス、低価格、有名な先生を作り出しました。
しかし、このようにして、最後までやるにはいくつかの手段があります。私は頭がいいとは言えません。でも、少し小さい方法を考えてもいいです。例えば、市場広告をするお金がないなら、みんなに無料で授業をしたいです。どうせ無料で来られないなら、誰も来ないですよね。無料で来たら、あなたはお金を払わなくてもいいです。なぜですか?これは自分で言っています。この時間を言わなくても済むし、時間も過ぎます。時間もないし、市場の費用もゼロになります。
しかし、このようにすれば無料です。皆さんも来たいです。だから、当時北京大学の清華の学生が来て聞いてから、無料講座は新東方の伝統になりました。今年になってやっと無料講座を徹底的にやめました。新東方は今の状態で無料講座をすると、新東方をやめてしまいました。外で話をするのはとても興奮しています。何万人かの大学生は今振り返ってみます。このものはあなたの命を必要とします。企業管理の中には、企業を管理する上司がいます。これは習慣的な考え方によるものです。
私は習慣的な思考がとても強い人です。
この企業を辞めさせたいという企業家はいませんか?知っていますか?誰も失敗をしたくないですが、失敗をしました。失敗をするのは外因ですか?それとも内因ですか?経済情勢、金融危機、国家政策などの外因があるかもしれませんが、内因がもっと多いです。もっと多いのはあなた自身です。つまり、あなたの本性、思考、習慣がこれをなくしました。
ですから、私の習慣は先ほどから新東方講座を始めました。今は地方の講座に行きます。この感じはとてもいいです。なぜですか?全大学の校長が、兪先生が講義に来たら、私は全校休講になります。あなたの講義を聞く人が二万三万人います。その感じはどれぐらいいいですか?とても自己陶酔しています。
その後、私も間違っていることに気づきました。
その習慣は一つのことをそこに置いて小さいものです。意義があると思ったら、根気よくそれを大きくします。いろいろな方法でそれを大きくします。もちろん、どんな方法が適切ですか?あなただけが知っていますが、社会標準に合わない方法もあります。社会標準に合う方法もありますが、効果がないです。
私が最初にこのような小さなトリックがありました。例えば、新東方の学生がクラスを申し込みに来た時、私が借りたのは中関村の二番目の小さい一軒家で、出勤の時に小さなテーブルを一つ持ってきました。その小学生用の机と椅子をその部屋の外に運んで、学生募集をしていました。学生は基本的に来ません。来てからもお金を残すことはほとんどありません。この事務室は全部なくて、最後にお金を一つ残しました。このような場合があります。
このような状況を防ぐために、私は面白いことをしました。各クラスの前に申し込みました。その時、新東方さんは学生を募集していました。その時、TOEFLGREは全部大授業で、100人ぐらいのクラスでした。前の20人ぐらいの名簿は全部编成された名前です。第一位から二十名まで全部うそです。ただ学生が見ないだけです。
学生はこの消費心理学を見ますと、学生はすぐに前の方に20人がいます。だまされても前の20人が先に行くので、21人目は料金を支払うのがとても速いと感じています。もちろん最後まで募集します。例えば、学生をいっぱい募集したいです。前の20人のリストを彼に削除してもいいです。新東方に来てからはこのような小さい手はいらないです。
それから、ある人がマーケティング分析をしている時に、兪先生は典型的な詐欺行為だと言いました。詐欺行為は学生からお金をもらったということです。彼に承諾したサービスを提供しないということです。彼に承諾した以上、学生募集は比較的便利になります。これは営業行為であって、詐欺行為ではないと思います。もちろん、みんなが自分のために口実を探しています。
今日までやりました。
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新東方の上場
その後、新東方が発売される時には、私も引っ張られて前に進まれました。まず私は上場に興味がありません。この人は比較的小農経済なので、自分が安心して毎年多くの学生を募集して、授業の質を特によくして、最後に毎年年末になると配当します。
上場は少なくとも私の限られた知識で知っていると思います。上場したら、彼は少なくとも20%以上の成長を年間保証しなければならないです。
私が最初に感じたのは、業界の中であなたが30%以上成長するということは、ほとんど不可能です。
当時はどういう概念でしたか?当時の新東方発売の総収入は8億元で、私は翌年11億元を意味していました。30%以上の伸びなら、3年目は18億元ぐらいになります。このまま上がると、私は耐えられないと思います。
第二は、すべての人が心理的な感覚を持っているということです。この感覚はつまり、あなたはこのことが最後まであるということです。もし一つのことが尽きることがないなら、いくらお金をもうけても苦しくなります。仕事をする前提で、私はお金を中心に仕事をするのではないです。このものは尽きることがないと思います。毎年値上がりしなければならないと思います。最後にお金は外で株を売買した人が儲かりました。これらの人はもう一生かかりました。自分で買いました。ヨットです。ヨットを買って置いて、一年で最大10日間、20日間というのはすごい時間です。
私が買わないと言ったら、これらの友達に貸してくれないでしょうか?
これは何を言っていますか?私にとっては、新東方上場はお金の要素ではないことをやっています。お金を要素にしたら、きっと新東方の株を売ったら基金に遊びに行きます。今はたくさんの友達がファンドをやっていますが、ファンドをやったことがありません。新東方の株もあまり売らなかったので、そちらに置いておきます。
だから私はそこに置いています。
しかし、発売された時には、このことを私にやらせると、私を疲れさせてくれます。新東方の他のすべての人がカバーできます。
ですから、最初の問題は上場後のことです。この管理者達が万が一お金が多くなったら本当にやりたくないと心配しています。普通の高級管理幹部は当時の新東方に上場すれば、当時の最低基準も1000万元以上に達することができます。当時は15元の上場価格でした。
私は新東方の文化凝集力がいいと知っていますが、彼らが新東方に残って続けてやっていくかどうかは全く分かりません。
彼を行かせないのですか?無理です。
ですから、これが終わったら私を一人残してくれるかもしれません。
しかし、もう一つの理由があります。上場したくないのは、上場ということ自体がよく分からないからです。上場してから何が起こるのか?投資家とどのような関係がありますか?全く分かりません。
私は一つのことを十分に理解して、目的地がどこにあるかを知ってからやっと前に出ることができますが、その時直面している状況は試してみなければなりません。
二つの理由:一つは内部から来たのです。新東方は当時すでに400人以上の先生と管理者が新東方の内部株を手に入れました。当時の新東方内部株は1元の人民元1株で、考えてみてください。みんなは少し計算すれば、1元の人民元1株を見つけます。例えば、あなたが50万株の株を手に入れたと言っていますが、1元の金額で1株当たりの配当金が10万倍になります。
考えてみてください。彼はどう考えてもこの人の馬鹿さにはならないと思います。私は毎年50万円を分けてくれます。彼の考えはこの1000万円を手に入れたら、私は銀行に預けてから一年間の利息はあなたがくれたものより多いです。
だからあなたは遮れません。
新しい東方内部で会議をしましたが、友達の皆さんはもう上場しないということですか?このように配当して毎年やってもいいです。彼らは兪先生と言います。あなたの家にお金がいくらあるか分かりません。どうせまだお金がないので、見てやってください。
他の人の財路です。この世界には三つのことができません。一つ目は他人の財道を防ぐことができません。二つ目のことは他人の愛路を防ぐことができません。愛情も防げません。
例えば、こんにちは、彼女を見つけにくいです。最後の日に他の男に奪われました。あなたの感じを見てください。少し勇敢にナイフを突き刺しました。三番目は人の口の中のご飯です。一人でお腹が空いている時、奪い取ることができません。
ですから、中国の今私たちがやるべきことは、中国の末端の民衆の食事を奪ってはいけません。今は実際に私たちの体制、政策の各方面の意図しない力があります。最後の結果は、民衆の口の中のご飯をかき混ぜて食べることです。そして、貧乏になるほど、民衆の利益が大きくなります。これは中国の社会の現状です。
中国の2500年の歴史はこのようにやって来たのです。
だから、私は新東方で典型的に出会ったのは第一の問題です。
例えば、社員はもともと10万円近くももらえますが、彼を探してきました。いろいろな原因で8万円しかあげられないと言っています。彼は納得できますが、お金を一円もあげないと、彼はもうあなたと一生懸命に働きます。
新東方の概念は何ですか?新東方の概念は上場すれば千万長者になります。上場しないと毎年数万元しかもらえないということです。このような大きな財産の差の下で、人の財路を塞ぐのは無理です。
もちろん私は新東洋人が俗っぽいというわけではないですが、そこまでみんながやっています。
だから最後に私は完全に押されました。これももう一度証明しました。
だから、北京大学に押されたからには、行かなければならない道があります。よく受動的になることができます。これは私の性格のいいところです。大学入試も受動的になりました。その後、トレーニングクラスをやります。私は自発的に起業するのではなく、北京大学の中のTOEFLGREクラスは私を授業に行かせませんでした。当時の学部長と教授は授業を受けていました。
その結果、北京大学は私に1紙の行政記録処分を与えました。北京大学のラッパの中でまるまる半月放送しました。だから、私は北京大学を離れることを余儀なくされたのと同じです。
そうすると、新しい東方を作って、最後にこの受動を積極的に変えました。選択を間違えないでください。なぜこの道を歩き続けないですか?だから、典型的には私の説明の下に使える言葉があります。実は、一人で遠いところに行きたいなら、どのぐらいかかりますか?気にしないでください。あなたがどれぐらい速く歩けばいいですか?
だから典型的な私はこのような気持ちで新東方で仕事をしています。
だから、上場の時もねじられてから、受動的な方向に向かっていました。上場企業がどのように管理されているのかを研究し始めました。どうやってロードショーをするのか、最後に上場してから投資家との関係はどうなりますか?
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新東方の変遷
今の新東方内部では先ほど私が述べたように、新東方内部のモデルチェンジも推進されています。例えば、新東方は英語の教育だけをしています。英語の試験と英語の言語教育だけをしています。最大で他の言語類を加えて、例えばフランス語、ドイツ語などの教学もできます。
だから新東方は二つのスローガンを打ち出しました。一つは新東方中国人が英語を学ぶところです。もう一つは言語が力です。
しかし、この過程で明らかに駄目だと気づきました。だめでも押されたのです。例えば、彼の子供は新東方で英語を勉強しています。
電話で聞きましたが、彼はあなた達の機関は英語しかないと言いました。私達の子供は別の機関で他のトレーニングもしています。その機関の英語はあなた達が教えられていないと知っていますが、彼をその学校に連れて行って勉強したほうがいいです。
その結果、私は他のことをしないで、他の人が私の英語をやっていることに気づきました。だから、新しい東方は英語だけではだめだと気づきました。
第一の特徴は新東方学生の年齢層が回っています。元々は新東方の学生の80%以上が大学生です。私達は高校、中学、小学校という方向に転向します。このようにすれば、年齢が下がります。年齢が下がってから、あなたの授業パターンが変わります。
高校、中学、小学校に行ったら、この子は上のクラスに入れないと子供が自分で決めたのではなく、親が自分の子供の自律能力が足りないと言っています。だから、彼を急に小のクラスに変えます。300人のクラスです。今は30人のクラスに変えなければならないです。
第二のモデルチェンジは学科のモデルチェンジです。父母が言った以上、兪先生は子供がここで英語を勉強し終わりました。子供の他の学科もここで勉強できますか?ありませんか?私はいません。他の教室に行きました。行ってからは私の英語も来なくなりました。この例を紹介しましたので、さらにモデルチェンジしなければなりません。多学科教育です。
新东方这个转型目前来看还是算比较成功,原因是因为新东方的渠道铺设比较好,在过去的十年中间我没做别的事情,在全国建了40多家分校,同时下面每一家至少带有十个以上的教学点,所以新东方现在在全国至少有400多个教学点,到明年这个时候是500多个教学点,每一个教学点就是我只要一个项目推出来把这个项目设计好了以后,我一个教学点只要招到一个学生,在全国就能招到500个,你招到10个学生就是5000个,你招到1000个学生就是5万个,所以我们去年推出中学全科教育,到今年新东方的学生已经到了50万人左右,新东方在中学全科,所谓的全科就是数理化一起上了,这个收益今年一个暑假,新东方的收益就达到了5亿,在中学全科项目这个里面,它有规模效益。
直営だけしてチェーンブロックを作りません。
だから、私は非常に誇りに思っています。馬先生にも話しています。私のようなだらしない人は新しい東方の管理システムを構築することができます。そしてこの管理システムは今までも乱立していません。実は私は原則を堅持しただけです。
新東方の一級管理幹部70人以上は中欧国際工商学院で一年間勉強させたいです。少なくとも私には権利があります。今日はこの位置にいては明日まで待てないと思います。企業管理上のこの能力は放っておけません。
だから、新東方は全部直営です。直営は良好な二つの体系を持っています。第一は良好な給与体系です。つまり、有能な人をこのシステムに残してもいいです。彼は自分のために働いているのではない以上、彼はあなたのために働いています。どうやって自分の位置に残していますか?そして、彼が自分のために働いていると感じさせたいです。これは多くの給料体系と能力と資源の設計が必要です。
もちろん、企業文化によって、この個人的な魅力が役に立っています。
例えば、ある幹部に電話して話をすると、彼のやる気は十分になりますが、長期保証はできません。
私はみんなを連れて海景花園に行って勉強します。これも企業文化の一部です。彼らもこのところでとても楽しいと思います。もっと働けます。しかし、本当に一人がここで長く働けるのは二つの面です。一つは本人の給料です。
二つ目は彼の個人的な成長です。彼はここで学んだことだけではなく、キャリアパスが上昇する時も通じています。三つ目は彼のやったことと彼の趣味が一致しています。これは必ずしなければならないことです。
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