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営業寓話&Nbsp;農具商二人

2010/12/27 18:30:00 91

マーケティング農具商

  マーケティング寓話農具商二つ


昔、小さな町で農具を売る人が二人いました。とりあえず彼らを甲と乙と呼びました。二人はライバルだが、互いに干渉しないで、それぞれ自分の商売をしている。


しかし、この二人は違った経営方式を持っています。乙は自分の商品を販売した後、追跡しなくなります。甲はいつも自主的にサービスに行きます。


ある時、甲は村に行きました。商品を売りさばくちょうど農夫が自分の農具を修理しているところに出くわしました。彼は乙から買ってきたばかりの農具を使っています。


この時、甲は迷わずに代理修理のお願いを出しました。彼の製品ではないですが、甲は相変わらず全力を尽くして相手のために修理します。


そして、農夫は感謝のあまり、修理の費用を大々的に出しました。甲は婉曲に断られました。彼は「これは私のすべきことです。」


この事が発生した後に、農夫はいつも人に会って甲の人格が高尚で、技術が優れていることを褒めて、そして続々と甲のために多くの取引先を紹介しました。


ヒント:


サービス自体は強力です。売りさばく。「サービス」の精神は成功した従業員に必須の条件といえる。実際、販売の目的は物品を売るだけではなくて、顧客が使用した後に満足する感銘を得ることを含みます。そのため、商品開発や顧客が商品を買う意図を十分に確認し、商品を顧客に渡す時には、すでに任務を円満に達成しているかどうかを慎重に検討する必要があります。そうでなければ、この販売活動は成功した取引とは言えません。

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