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紡績服装企業:サービス駆動で価値創造型に転換する

2013/2/4 11:46:00 15

アパレル業界

<p>2012年以来、成長方式を転換し、製品価値を高め、革新サービスは多くの企業の共通認識となっている。

<a href=「http:/www.sjfzxm.com」服装<a>企業がサービス駆動で価値創造に転換する時代が来ました。

これは企業が消費者のニーズの変化を深く研究し、消費者が高品質の生活に対する期待の内包を研究し、多様な市場の変化に適応し、全従業員のサービスチェーンと全行程化サービスを持つ企業とサービス型ブランドを構築し、サービスを深化させ、拡張させ、新たな価値成長点を創造し、ブランド価値を高める必要がある。

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<p><strong>高品質サービスはブランドの名誉度</strong><p>を作ります。


<p>中国の年間ブランド大賞を何度も受賞したホワイトカラーブランドは、サービスがブランドに対する意義を説明することに成功しました。

ホワイトカラーサービスはホワイトカラーブランドに確実な営業成績をもたらしただけでなく、このブランドに長期的な影響力と名声度をもたらしました。そして、ホワイトカラーの前向きな発展を推進してきました。

アパレル業界では、ホワイトカラーは絶え間なく振っているという旗印のように、その強いブランドの感化力と核心価値で才能を発揮しています。

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<p>ホワイトカラーブランドの楊敬副総経理は、現在、国際ブランドが中国市場に大量に流入していることについて、<a href=“http:/www.sjfzxm.com/news/indexus.asp”>アパレル市場の競争が激化しており、中国の自主ブランドが市場に一定の衝撃を受けて、国内市場の変化と産業自体の要素の変化によって、アパレル業界が成長するようになったと述べました。

競争が激しい小売業では、ホワイトカラーは幸福を追求する優雅な女性にファッションサービスを提供することに力を尽くしており、サービス品質に対する究極の追求はすでに企業文化の重要な一部となっている。

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<p>ホワイトカラーブランドならではの「お客様完全満足システム」。

ホワイトカラーのサービス理念は、他人のために奉仕することは高尚かつ偉大なことである。サービスの特色は、紳士サービス、新しいファッションへの案内である。サービスの基準は、ホワイトカラーが提唱する生活スタイルを体現している。サービス理論は、顧客の満足は企業の生命である。

このシステムの指導の下で、ホワイトカラーの端末店は極力お客様に豪華極まりない人間性付加価値サービスを提供します。

例えば、お客様に専属の執事のサービスを提供します。ホワイトカラーの服装は終身無料でサービスします。専属的な個人服のアドバイザーサービス、VIPの試着ルームサービス、飲み会サービス、視覚食事サービス、VIPの送迎サービス、子供のおもちゃサービス、プライバシーゲストサービスなどがあります。

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<p>楊敬氏は、国内市場の需要は以前と違って、消費者は設計、機能、健康、サービスの高品質な生活方式を追求し、買い物の快適さと完璧な体験を重視していると強調しました。消費者は購入した服製品だけではなく、ブランドから与えられたサービスを楽しむことを重視しています。

したがって、完璧なサービス基準は、高品質のサービスを確保し、消費者の満足度を大幅に向上させ、顧客の忠誠と名誉を勝ち取り、高レベルの紳士サービスはより高貴で優雅なブランドイメージを確立するのに有利です。

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<p>長期以来、ホワイトカラーでは、サービスは終端店だけでなく、店舗の外にも広がっています。

ホワイトカラーはお客様を中心に、潜在的な需要を発見すると同時に、全従業員のサービスチェーンと全行程化サービスを支えにして、有効かつ科学的で合理的なサービス運営システムを確立しました。お客様により多くのリターン性消費体験を提供することによって、サービス型ブランドの口コミとイメージを確立しました。

シンボル的なサービス精神を作るために、ホワイトカラーは余力を惜しまない。

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<p><strong>革新サービスはブランド価値を高める</strong><p>


<p>サービスは「商品と一緒に販売する活動、利益及び満足感」であり、サービス型企業の構築は未来発展の新たな趨勢となり、サービスは製品付加価値を増加し、ブランド差異化経営を実現するための必然的な選択である。

中国メンズのリーダーとして、2004年から継続的に新しいサービスプロジェクトを試み、開発し、顧客のニーズを満たすために。

プライベートオーダーメイド、高級顧客の終身デザイナー追跡サービス、クラブ式VIP管理など。

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<p>第一回中国年間ブランドイノベーション大賞を獲得したブランドとして、イノベーションサービスにおいて、中国メンズブランドの最前線を走り続けています。

本文に従って、いくつかの特殊な身分の执事を持っていて、彼らの构成の核心の精髄は业界初の専门の私服の执事の概念の要客部で、宾客のために独特な“7つ星の専属サービス”を提供します。

执事部のサービスは社长の夏华に文によって今日まで歩くのが当たり前のことだと信じさせて、お客さんにも依文の服を买うのが心安らかだと感じさせます。

夏華さんは「中国の高級オーダーメイドは彼を高級サービス注文と名づけました。」

これは执事部とデザイナーたちが共同で作り上げたサービスです。

毎年のアイヌ語会員専用日には、特別割引カードや会員専用サロンなどの特別会員サービスがあります。

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<p>今日に至るまで、执事たちは百人以上の会員の願望を実現し、執事サービスを利用して、顧客と企業の距離を縮めました。

端末店を消費体験センターにすることを堅持しています。このような新しい体験を消費者の服装コーディネーターにして、ここから各種の関連知識を得て、ここで「ゲーム感覚」を持たせようとしています。

ノッティング・ヒルのブランド店で、ノッティング・ヒルの専門ファッションコンサルタント団を初めて作ったのです。厳しいオーディションと厳しいトレーニングを経て、ファッションの美しさで構成されています。お客様に最新の国際潮流情報と専門のファッションコーディネートサービスを提供しています。

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<p>夏華にとって、未来のサービスはお客様の体験に重きを置くべきです。サービスは体験式の普及です。

このようなサービスは更に取引先の体験を重視して、取引先の口コミを普及の道にします。

本文の執事サービスのように、最も核心的な内容はオーダーメイドではなく、お客様の視点でサービスモードを考えています。

お客様のニーズに応じてサービスエリアを設定し、お客様の好みに応じて<a href=“http:/www.sjfzxm.com/news/indexup.asp”を設定します。お客様のスケジュールによって、メンテナンスを行うべきかそれとも保存管理を行うべきかを判断します。お客様のグループの職業背景、文化的なニーズを理解してください。

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<p>有名なヘアアクセブランドの流行美は無料で配布サービスでファッション帝国を征服しました。

流行の米会社の取缔役の余徳坚さんによると、1998年から2012年にかけて、流行の美はヘアピンを买うことを采用して、全国のチェーン店で终身无料でこのようなサービスを提供しています。

十年の剣を磨いて最後に鋭利な前線になって、流行の米は今すでにアクセサリー、化粧品、用品を集めて、生産、物流、マーケティング、アフターサービスは一体の規模化のチェーン産業になりました。

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<p>事実は、まさに「製品+サービス」という独特の体験マーケティングモデルによって、流行美の発展を快速車道に進出させ、ファッション美がヘアアクセの「小」分野の「大」市場を開き、1000万ドル級の投資を誘致していることを証明しています。

現在、全国に店舗数は3000近くあり、年間の社会小売額は10億級を超えています。

激しいグローバル一体化の波が到来するにつれて、ファッション美の開拓と革新は一流のサービスを構築し、世界の愛美女史に流行美がもたらす美しさと楽しみを体験させることを目指しています。

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<p>ホワイトカラー、依文、流行美のサービスの成功解釈説明は、サービスがブランドイメージを形作り、ブランド価値を高める重要な要素となっている。

サービスはブランドの文化を明らかに示しています。お客様を中心とする精神を体現しています。ブランドの特色を代表するサービスはやはり差別化経営の重要な道を実現します。

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迄今为止,贯穿欧洲的男装周包括:伦敦时装周,Pitti Uomo,米兰时装周,巴黎时装周以及柏林时装周。每个时装周侧重的主题和系列都不同,从而也衍生出了不同的潮流。毫无疑问,时装周是时尚界里的顶级盛事,但是对于男装时尚来说,它们真的就是风向标。来看看2013年底,我们将会看到什么样的潮流。