ユニクロの子供用パジャマ難燃性、米で基準値を満たさずリコール
最近、記者が知ったのは、ユニクロ子供用パジャマは、子供用パジャマの可燃性の米国連邦基準を満たしていないため、子供にやけどの危険性があり、米国でリコールされている。米消費者製品安全委員会(CPSC)は、消費者に対してパジャマの使用を直ちに中止し、ユニクロ店舗で全額返金するよう警告した。
ユニクロの中国関係者は記者に送った説明で、米国で商品をリコールする理由は生地の品質の問題ではなく、商品ラインのデザインが米国の乳幼児用パジャマの特殊ラインの要求をやや上回っているためだと述べたが、同じデザインの商品は中国では販売されていない。
ある分析者は、難燃性とは生地の物理そのものを指し、同に服を着せるのバージョンには直接関係はありません。しかし、ユニクロの今回のリコールは必ずしも品質問題があるという意味ではなく、国によって実施されている品質検査基準に違いがあるためだ。
米国でリコール
CPSCとファーストリテイリンググループのユニクロ米国子会社(FastRetailingUSA,Inc.UNIQLOUSALC)は3月14日、共同で中国製子供用パジャマの自主回収を実施したと発表した。
今回リコールされた子供用パジャマ2012年9月~ 11月に米国で販売された足つなぎパジャマで、数は約700着。リコールの内訳は、パジャマが米連邦児童用パジャマの難燃性基準を満たしておらず、火災の危険性があるため。
このため、米消費財安全委員会は消費者に対し、パジャマを子どもからすぐに遠ざけるよう勧告し、ユニクロの店舗のいずれかに返品と全額返金を連絡した。FastRetailingUSA,Inc.は現在のところ、事故報告を受けていない。
記者は最初にユニクロ側と連絡を取った。「ユニクロが米国で乳幼児用パジャマをリコールした事件」という説明では、米国の同商品のリコール理由は生地の品質の問題ではなく、商品ラインのデザインが米国の乳幼児用パジャマの特殊なラインの要求をわずかに上回っていることを指摘した。
ユニクロの中国人関係者は「服の素材が燃えやすいのではなく、服のデザインがゆったりしているからだ」と強調。リコールについては「消費者に責任を持つ姿勢で、私たちは積極的に責任を取る」と指摘した。
今回関連する製品が中国で販売されているかどうかについて、上記の説明では、中国で販売されている乳幼児用パジャマ商品のラインデザインはアジア版であり、米国で販売されている製品とは異なるため、同じデザインの商品は中国では販売されていないと指摘しています。「ユニクロのに服を着せるすべて中国の安全技術基準など関連国の基準を満たしており、乳幼児服はすべてOECO-TexStandard 100基準の検査(この基準の中で最も厳しい「CLASS 1」基準を通過)を通過し、「自信」を獲得している紡績品’マーク。」
リコールされた製品の取り扱いについて、ユニクロの従業員は現在、米国側が行っており、しばらく対応できていないと話しています。
業界内で難燃性と版型の関係が問われている
ファーストリテイリンググループの柳井正総裁は、トヨタの品質ゲート事件を評価した際、ファーストリテイリンググループがより依存しているのは、市場があるだけではなく、内在的な実力の成長だと述べた。
ユニクロに詳しいアナリストによると、これらの事件は主に標準的な問題だという。「国によって基準が異なり、ユニクロの製品はアジア基準を満たしている可能性がありますが、必ずしも米国基準を満たしているとは限りません。今回のリコールは必ずしもユニクロの製品に品質問題があるわけではなく、国によって品質検査基準が異なるためではありません」
九派諮問管理総経理の邵立剛氏は記者団に、国ごとに難燃性基準が異なると述べた。難燃とは生地の物理そのものを指し、服のゆとりやラインがどのようにバージョンだけの問題なのか、両者に直接的なつながりはなく、ユニクロの解釈は明確ではない。しかし、難燃性が足りないのは品質の問題ではなく、米国の基準を満たしていないだけかもしれないと指摘した。ユニクロが米国に輸出した製品が基準を満たしていない可能性は2つある。1つは、米国現地の品質検査基準を理解していないこと、第二に、基準は確かに理解されており、生産の過程で基準を達成したと考えられているが、実際には達成されていない。「でも後者の方が可能性は高い」
経験のある業界関係者によると、ユニクロは日本の衣料品のオペレーションモデルに基づいて品質監視を行うべきだという。ユニクロのような大手アパレルブランドは、品質検査チームを設置している。しかし、生産量が多いため、チームが生産したすべての製品の品質を監視することは不可能です。その中には、日本人が産地に設立した第三者検査機関が登場する。「ユニクロはこのセンターを見つけ、双方は協力を締結し、現地の品質検査問題は第三者が検査を支援する」。
生産工場で抜取検査を行った後、大量の貨物は品検センターに運ばれ、ブランド業者が相応の基準を提供し、品検センターは基準に基づいて検査を行うという。
「問題は第三者による品質検査が不行き届きである可能性がある」と上述の業界関係者は指摘している。製品を抜き取り検査する際、第三者機関は表面補助材料の物理指標検査を再び行うのは難しいため、この検査は生産前に行わなければならない。しかし、一部の工場では材料に問題があることを知っていて、検査の時や一定の処理をしていますが、これらの検査された材料は大量に生産された小麦粉の補助材料を代表することはできません。
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