ユニクロはどのようにして効果的な持続可能な発展戦略を制定しますか。

遊休衣類の最適な場所は、どこでしょうか。ユニクロが答えを出した。

ユニクロは16日、中国宋慶齢基金会と手を携えて青海省玉樹州嚢謙県に600万元相当の愛の衣類を寄付した。青海は我が国の5大牧畜区の1つで、一部の地区は高い海抜と秋冬の降雪の影響を受けて、寒さを防ぐ衣服は現地の民衆の生活の必要となります。

今回、ユニクロは青海省の人々の実際の生活需要に基づいて、70000点余りの斬新な衣類と大衆から寄付された厚い衣類を用意し、青海省玉樹チベット族自治州、果洛チベット族自治州、黄南チベット族自治州及び海東市など4州市6県区をカバーする寄付を行った。

「私たちは服の力が社会の力になることを願っています。同時に、このような理念を私たちの消費者にも伝え、服を通じて力と温度を伝え、より多くの必要な人を助け、より良い社会発展を支援したいと思っています」と服の寄付の初心に言及し、ユニクロの関係者は述べた。

　　全商品リサイクルプロジェクト

　　360万着の古着回収、30万世帯に恩恵

ユニクロが中国で衣料品の寄付活動を行うのは初めてではない。2012年、ユニクロは中国で全商品リサイクル計画をスタートさせ、必要な人を助けるために、店頭に遊休服を寄付することを奨励した。数年連続で、ユニクロは中国宋慶齢基金会と手を携え、湖南省湘西、雲南省魯甸、貴州省雷山などに衣類を寄付した。

2012年以来、全商品回収リサイクルプロジェクトは大中華区のすべての店舗をカバーし、約360万枚の古着の命をつなぎ、30万世帯以上が助けられている（2019年9月現在）。

　　効果的な持続可能な発展戦略を構築する

「華麗志」が発表した報告書によると、中国の若い消費者はより社会的責任感のあるブランドを選びたいと考えている。消費者にとって持続可能性はファッション製品のプラスアイテムであることは否定できない。企業にとって、詳細で効率的な実践措置を実行することは非常に重要であり、企業の持続可能な発展活動は多くの方面に及ぶことが多い。

では、企業はどのようにして効果的な持続可能な発展戦略を構築し、推敲に耐えられる実践的な措置を実行するのか。ユニクロとその親会社である日本ファーストリテイリンググループの取り組みを事例として読み解く。

ファーストリテイリンググループは世界をリードするアパレルグループで、2019年度の売上高は2兆2900億円に達し、傘下の中核ブランドであるユニクロは世界に3500店を展開し、うち中国に711店がある。

　　一、持続可能な発展目標の設定

ファーストリテイリンググループの中期目標は、世界最大の衣料品小売業者になることだ。同時に、ファーストリテイリングも「アパレル事業を利用して世界をより良い方向に発展させる」という約束の実現に力を入れ、経営活動が環境に与える影響を減らすことに力を入れてきた。

ファーストリテイリンググループ創業者兼CEOの柳井正氏は、「グループの基本理念は、必要のないものを作らず、運ばず、売らず、常に私たちが従事する日常的な事業活動が持続可能な世界の実現に役立つかどうかを考え、仕事に身を投じなければならない」と述べた。

さらに、まず、企業自身がすべての業務プロセスを完全に理解し、把握しなければならないことを基礎に、明確な目標を自主的に設定し、それから生産および物流上のパートナー、取引先と一緒に問題を解決しなければならないと指摘した。

ファーストリテイリングは2006年に最初の「持続可能な発展報告書」を発表し、13年間、持続可能な発展を支援する原材料の使用、サプライチェーン工場の労働環境の改善、生産時の環境負荷の低減、持続可能な成長を支える店舗資材の活用、従業員の多様性の尊重など。

世界の持続可能な発展を実現し、未来の地球社会を創造するために、ファーストリテイリンググループは環境、社会、経済の間でどのようにバランスを取るかを考慮し、一連の具体的な持続可能な発展目標を制定した。例えば、ファーストリテイリングは生地工場の環境に対して明確な目標を設定した：ユニクロの総生産量の70%を占める主要な生地工場に対して、2018年から2020年までの間に、その水とエネルギー使用量を2016年の実績値よりそれぞれ15%と10%削減することを目指している。

これらの戦略的取り組みが効果的に定着するようにするために、ファーストリテイリンググループは内部に持続可能性委員会などの管理機関と統一的な協調意思決定メカニズムを構築しただけでなく、サプライチェーンパートナーとも積極的に協力し、労働条件の改善と環境保護に共同で取り組んでいる。

　二、三大重点分野をロックする

ファーストリテイリングは「アパレルの力で、持続可能な発展の原動力にする」という持続可能な発展声明を作成し、地球環境、地域社会、人材育成などの3つの重点分野から実行に移し、持続可能な発展目標の達成に努めることを明確に示した。

1、地球環境：科学技術の革新、サプライチェーンのアップグレード、生産プロセスの改善を通じて、企業の地球環境への影響を減少する。

例えば、ユニクロは、動物愛護、環境保全、綿農家の利益への配慮など、持続可能な原則に沿った原料調達を行い、お客様に安心して着用できる商品を提供しています。同時に、サプライチェーン協力工場との間で強固な協力関係を結んだ上で、社会及び環境に有益な生産プロセスを大規模に導入する。

持続可能な発展の理念と水資源の浪費問題の解決に基づいて、2016年、ファーストリテイリンググループはロサンゼルスに「ジーンズイノベーションセンター」を設立し、新しいジーンズ水洗い技術の研究開発に成功し、ジーンズの水洗い加工工程における水の使用量を減らすことができる。このプロセスは2019年に中国で生産・販売された2種類のジーンズに応用されており、水洗工程における用水量の減少率は73%〜94.9%に達している（＊婦人服ハイウエストストレートジーンズ63色、69色及びカジュアルスリムジーンズ64色、67色、68色を例に）。

2、地域社会：ファーストリテイリンググループは店舗をコミュニティに還元し、衣料品の力を伝える媒体としている。グループの戦略計画では、ユニクロの世界3500店舗を含め、まず店舗自体が持続可能性を備えなければならない。店舗のエネルギー消費を抑制し、削減することにより、店舗の廃棄物管理とリサイクルを強化し、持続可能な店舗建材、設備及び消耗品などの措置を用いて、店舗の持続可能性を実現する。

次に、服装を通じて社会に貢献する。例えば、前述のユニクロの全商品リサイクルプロジェクトは、2012年に中国でスタートして以来、約360万着の古着の命をつないでおり、30万世帯以上が洋服の力を感じている。

ユニクロはまた、全商品リサイクルプロジェクトと伝統文化を結合し、地域社会の発展を支援している。例えば2019年7月、ユニクロは中国宋慶齢基金会と共同で「新入生が優れた刺繍を伝える力を伝承する」苗刺繍プロジェクトを開始し、湘西の400人余りの刺繍娘を募集し、苗刺繍技術の訓練と刺繍の練習を展開し、刺繍娘が作った4万枚余りの刺繍片を回収し、刺繍娘一人当たり1300元の収入を増やした。

3、人材育成：従業員の技能レベルを高め、従業員の労働環境を改善することはずっとユニクロ及びファーストリテイリンググループの持続可能な発展の重心の一つである。

例えば、ユニクロ店舗デザインコンテスト：全国の各トップデザイン専門大学が参加し、参加者数は千人近く、ユニクロ奨学金プログラム：中国教育国際交流協会と共同で開催され、7年間で326人の大学生が奨学金を受けた、ユニクロビジネスデザインコンテスト：2018年の開催以来、5000人以上がデザインコンテストに参加している。

　おわりに

『華麗志』が最近完成した持続可能なファッション消費態度調査によると、参加者の26%は持続可能なファッション製品を購入する最大の障害は、ブランドが言行一致すると信じていないこと、21%はどこで買うか分からない、19%は持続可能なファッションとは何か分からないと答えた。

これは、持続可能な発展を実践すると同時に、企業とブランドたちは特に知行合一を実現し、効率的で統一的な戦略体系を構築し、そして詳細な実践措置措置措置を実行し、同時に消費者とのコミュニケーションメカニズムを維持する必要があることを認識させた。

全商品リサイクルプロジェクトを開始するにしても、ジーンズ洗浄水の新技術を開発するにしても、ファーストリテイリンググループが持続可能な発展戦略を実践する重要な取り組みであり、ファーストリテイリンググループの「服を変える、常識を変える、世界を変える」という価値観にも合致している。

具体的な目標の設定から、重点分野をロックして措置を実行するまで、内部協調メカニズムの構築から外部サプライチェーンパートナーとの協力まで、ファーストリテイリンググループは持続可能な発展戦略を構築する上での実際の経験、あるいは他の企業に参考になる考え方をもたらすことができる。