선고 후 단 사회화 마케팅

하다사회화 마케팅사실 어렵다.

이 말을 증명하기 위해서 나는 독자들과 이런 이야기를 나누고 싶다.

한 대학 대학원 원장과 나는 메시지 원고를 이야기했다.이 메시지 원고는 반드시 대학원생 예식 명단을 공포하는 것이 아니라, 그의 문제는 이 메시지 아래에서 댓글을 닫아야 하는 것이 아니냐는 것이다.지난해 박사생 합격자 명단을 발표한 뒤 전례가 없는 박사생 명단 아래 수백 개의 논평이 올라와 학원 채용 뒤에 고양이가 있는지 토론하고 있기 때문이다.내가 이 원장님께, 네가 댓글을 닫는다고 하더라도 의론이 있을 것이며, 더욱이 당신들의 웹사이트에 대한 의론이 아니라 다른 당신이 통제할 수 없는 웹사이트에서, 예를 들면, 하늘애의 동네처럼.방방에는 수년 동안 열심히 공부하던 학생들이 모두 큰일이다. 합격을 당하지 않은 총회는 그곳에서 의심을 받고 있으니 남의 입을 참견할 수 없다.나는 내 말이 그를 건드릴 수 있다고 생각했지만 그가 한 마디 말했다. "이렇게 많은 평론을 해서 학교 측이 잘 보이지 않았다."

나는 갑자기 말이 없다.행정급으로서는 학교 측이 정원보다 높고 높은 관리자로서 인내심을 가지고 그 논평을 읽을 수 없다.어떤 자세를 표현하기 위해 학교 측은 어떤 사람을 정원에 파견할 것인지 사실상 아무런 흑막도 없는 채용 작업을 할 정도다.이런 행동이 없어도 학교 측에 불필요한 인상을 남기고 싶지 않다.또 다른 사이트가 있다면, 학교 측이 이 이런 댓글을 알 수 있는 존재는 상상하기 어렵다 — 놀라운 일이 없었다면.

나는 원래 이 원장에게 ‘웨이보 ’라는 공구를 추천하고, 학원에 웨이보 계정을 등록하고, 더 많은 사람들과 상아탑리의 학원을 사회에 들어가게 하고, 더 광범위한 군체교류를 하고 싶다.그러나 이 말은 나에게 생생하게 뱃속에 삼켰다.정보원고 아래에 대한 평론조차 의심스럽고, 더욱이 웨이보에 무엇을 하러 갔을까.

사실 이 일 은 여러 조직 의 중층 관리자 의 전형적 인 심리 (한 대학의 경우 학원 은 중층 기관): 한 가지 일 만 못하다.그들은 일반적으로 소통할 수 있는 사회화 마케팅 도구를 사용하기로 결정하면 더 많은 자원을 투입하여 집행해야 한다는 것을 잘 알고 있다.때때로 이러한 소통은 한두 마디의 말이 끝날 수 있는 것이 아니다. 만약 제품 서비스의 일부 세부적인 문제를 언급한다면, 심지어 원래부터 대중과 접촉되지 않는 생산 부문을 동원해야 한다.한 사회화 미디어 계좌의 뒤에는 전임자가 필요할 뿐 아니다.

그러나 많은 정력을 들여 이 일을 하다니, 결과는 완벽한 것이 아니다.SNS 정류장에서 웨이보 플랫폼에서 자가블로그, 한 공식 계좌는 인터넷의 구석구석에 흩어져 있는 불만 목소리를 모았다.Perception = Reality 의 법칙에 따라 본래 볼 수 없었던 불만, 어느새 존재 -직장에서 더 높은 관리자의 눈에 존재하는 결과는 반드시 자신에게 불필요한 번거로움을 주는 것이다.이것은 중국 일구의 옛말에 암합되어 있는데, 천하가 본래 아무 일도 없이 자행한다.

이런 심정을 비난할 필요는 없다는 생각에 눈길이 짧으면 설립되지 않는다고 말했다.한 사람마다 활발한 인기를 누리고 있는 사회화 미디어 계정을 보면 친민성, 소통성, 소통성 좋은 장점을 줄 수 있다. 필요한 경우에도 효과적인 홍보 스피커 (한 조직에 백만 팬이 있는 웨이보 계정, 신제품 정보가 알려지면 쉽게 알려지지 않는다. 하지만 이 계좌는 더 많은 존재 없는 ‘위기 ’를 의미한다.

소비자의 마음가짐은 때로는 재미있을 때가 있다.약간의 불만은 사실 사소한 일이지만, 그는 굳이 수다를 떨지 않을 것이다.그러나 조직이 사회화 계좌가 있다는 것을 알면 그는 불평을 할 가능성이 높아진다 — 해결과 보상의 희망이 있다고 생각하기 때문이다. 심지어 일종의 발산이다.조직에겐 사회화 마케팅의 첫걸음은 배워야 한다위기 소통과의제 관리.어느 정도 사회화 마케팅은 선고 후 달콤한 길이다.