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국제 비즈니스 왕래에서 주의해야 하는 몇 가지 예의

2011/4/12 16:32:00 150

국제 상무 예절 선물 증정

세계 각국은 이에 대해 비교적 구체적인 규정이 있다. 예를 들면 동남아시아 몇몇 나라에서 명함을 받으면 볼 뿐만 아니라 1분 정도 봐야 하기 때문이다. 1분 정도 보면 서너 번, 서너 번 보면 잘 기억된다.

어떤 국가들은 더 높게 요구하고, 그는 볼 뿐만 아니라, 나처럼 입으로 묵독장을 하라고 요구했다.

몇몇 국가들은 더 높게 요구하고 상대방이 중요한 직함을 발견하고 낭송하여 읽어야 한다. “ 회장, 이렇게 젊으면 회장이라는 것을 알아낼 수 없다. ” 고 말했다.

상대방이 어떤 느낌인지 좀 생각해 봐, 시원해, 그렇지?

그는 공짜가 없다.


 


그러면 세 번째 시입니다.

국제 왕래

중, 당신은 무엇을 주의해야 합니까?

호칭

문제.

국제왕래에서 호칭하는 문제는 국가가 다르고 민족이 다르고 습관이 다르고, 호칭에 차이가 있다.

예컨대 우리는 국제왕래에서 행정직무, 사회적 지위가 높은 사람을 알기 때문에, 우리는 ‘ 각하 ’ 라는 호칭을 사용하여 대통령 각하, 대사각하, 이런 호칭을 할 수 있다.

그러나 미국, 연방 독일, 멕시코 같은 나라는 "각하"라는 말을 별로 좋아하지 않는다.

일반적으로 말하면 국제 왕래에서 다음과 같은 세 가지 호칭은 통용적이다.

그 하나는 행정직이라고 한다.

이것은 일반적으로 공식적인 공식 교제에서 사용하는 ‘회장 선생 ’, ‘존경하는 사장 ’, ‘부장님 ’, ‘부장 각하 ’, 그렇다면 행정직이다.

둘째, 기술 직함.

전문가 학자를 만났거나 학술에 조예가 있는 사람을 만나 학술직명이라고 한다.

세 번째는 국제왕래에서 사용할 수 있는 호칭은 무엇일까요?

이른바 범존칭, 광범위한 범칭, 선생님, 아가씨, 부인, 여사, 이런 호칭을 존칭합니다.


그렇다면 국제왕래에서 가장 중요한 다음 문제는

선물 증정

문제.

국제왕래에서 선물은 실제로 두 가지 분야의 역할: 첫째 기념, 양국 인민, 두 사람의 교제와 우정, 제2 홍보, 본국 문화 홍보 기업 이미지 홍보, 민족적 특색 보급.

기념성과 홍보성은 국제왕래에서 선물의 기본적인 기능이지만, 우리는 선물을 선택할 때 두 가지, 꼭 고려해야 할 것이며, 규범성, 대상성, 그리고 소통 문제도 주의해야 한다.

첫 번째 시에 주의해야 할 게 뭐죠?

외부 인원에게 선물을 선택할 때, 먼저 상대방의 금기를 피하는 이른바 ‘10리 차이, 백 리 차이 ’라고 한다.

당신이 그와 소통할 때, 반드시 비슷한 금기를 피하고 국제왕래가 문제일 뿐만 아니라, 사실 민족이 사귀는 것도 가끔 이 문제가 생길 때가 있다.


한 번 나는 서북쪽에 소수 민족과 교제하는 적이 있는데, 그는 매우 겸손해서, 그가 굳이 나에게 선물을 보내려고 한다.

내가 그에게 나에게 말해줄게, 배웅하지 마라.

그가 안 된다고 말했는데, 그럼 내가 데려다 주겠다고 했으니까, 네가 나에게 작은 꽃모자를 한 대 데려다줘.

그들 민족은 작은 모자를 쓰는 것을 좋아한다.

이 노형은 다음날 나에게 모자를 하나 가져다 주었다. 이 가방에서 꺼내자, 현장에 있던 사람들은 모두 재난의 눈빛으로 나를 바라보며, 그는 나를 그린 모자를 선물했다.

사람은 좋은 사람이지만 소통에 장애가 생겨서 우리는 어떻게 녹색 모자를 쓸 수 있겠니?

"누가 참을 수 있을까"?

그래서 국제 교제 중 선물은 반드시 의사소통에 주의해야 할 문제가 아니라 상대방이 받아들일 수 있을지 모른다.

그가 이 물건이 좋은 것이 아니냐고 생각하는데, 존엄과 존엄을 느끼는 것이 아닌가.

다른 점은 무엇을 주의해야 합니까?

국제 왕래에서 선물을 증정하는 것은 사실 내용이 아니라 형식을 강조하는 것이다.

포장에 신경을 쓰는 게 아니라 진지하게 포장을 하든 정중히 관련이 있다.

상대방의 선물을 받았을 때 특별한 원인이 없었다면 한 번 열어 보고 감상을 표시하고, 그의 선물을 보지 않고, 열어 보지 않는 것은 상대가 그를 태만하게 하지 않았다는 것을 의미한다.


 

마지막으로, 내가 공무를 접대하면 나는 연회에 초대한 문제를 이야기하고 싶다.

의식주 방문 인터뷰.

국제왕래에서 불가피하게 할 수 있는 몇 가지 문제인 것 같다. 의식주행 방문 인터뷰, 대화 증정 선물로 먹는 것이 중요하다.

그렇다면 국제왕래에서 외국 친구들을 초대할 때 손님을 초대할 때 어떤 문제를 주의해야 할지, 우리는 일반적으로 이른바 5M 공은 5M 공에 5개 M 이다.

첫 번째 M, 비용의 문제.

국제왕래는 절약을 강조해야 하며, 실용을 강조해야 하며, 잔치의 적고 정교함을 강조해야 하며, 낭비를 반대하고, 모든 것을 반드시 먹어야 하고, 크게 먹을 필요는 없다.

사실대로 말하면 남들은 네가 여기서 밥을 짓는 것이 아니라 크게 먹고, 돈을 낭비할 뿐만 아니라 시간을 낭비할 필요가 없다.

적고 정교하고 깨끗하고 위생은 등급에 들면 충분하다.

필요할 때, 우리 직원들 식당에 가서 작업세트를 먹어도 되고, 실질적으로.

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첫 번째는 강의 비용이다.

두 번째, 저희가 한 M 강의는 뭘까요?

메뉴를 이야기하는 것은 요리의 안배, 내용을 강의하는 것이다.

그런데 이거는요. 제가 여러분들께 말씀드릴게요. 당신은 외국 손님을 초대하려면 이 곳은 머리를 좀 써야 하는데, 뭘 먹을까요?

이것은 때로는 표현이 필요하다.

나는 늘 이런 사람을 만났는데, 그는 표현을 잘하지 못하는데, 네가 뭘 좋아하는지, 너는 무엇을 좋아하는지, 이 해산물은 안 된다.

그렇게 묻지 마, 경험 있는 사람은 사실 물어야지, 뭘 못 먹는다는 게 중요해.

나는 뭘 좋아하는데, 때로는 당신에게 말하기 거북하지만, 가장 중요한 것은 내가 먹기 싫어하는 것이며, 당신은 나에게 주지 마세요, 민족의 금기, 종교 금기, 특히 건드릴 수 없습니다, 이 일은 당신이 모르면 귀찮습니다.

일반적인 서양인, 우리는 서양인을 예로, 백인을 예로, 그들은 일반적으로 무엇을 먹지 않습니까?

먼저 동물 내장 을 먹지 않 았 다. 무슨 간장 끝, 허리 콩, 수육 을 삶 을 너 는 한 번 에 그 는 기절하 고, 그 는 중식 동물 내장 을 먹지 않 았 지만 물론 서양식 너 도 할 줄 모르 니?

네가 할 줄 모르니, 내가 말하는 것은 중국식 내장을 먹지 않는 것이다.

둘째는 동물의 머리와 발을 먹지 않는다.

우리 나라 연회에서 손님을 초대한 사람들은 모두 닭의 전치어, 그 쪽은 누구에게나 신경을 쓰는 것이 있는데, 그 외국인은 안 된다. 그 물고기 눈은 눈을 부릅뜨고, 공포주의를 벌리고 식욕을 파괴하고, 당신은 케드기 봉발을 먹어본 적이 있습니까?


셋째 그는 민물고기를 먹지 않는다.

그들은 해어를 비교적 좋아하고 튀기는 것을 좋아한다.

그는 담수어토는 비린내가 강하고 가시가 많다고 생각하기 때문에 너는 그를 불쾌하게 하고, 그리고 작은 방법도 있고, 붕어 찜, 그 녀석은 흙냄새가 적지만, 가시가 많으면 기본적으로 그를 망가뜨릴 수 있다.

이어서 안 먹는 거 또 뭐 있어요?

비늘이 없는 지느러미 없는 물고기를 싫어하는 것이 바로 뱀, 두렁허리, 두렁허리, 두렁허리, 미꾸라지, 메기, 이 네 가지 그가 먹지 않고 비늘도 없는 물고기다.

또, 애완동물을 먹지 않고, 고양이와 개는 절대 먹지 않는다. 그들이 보기에 개는 인간의 일원이고, 친구인데 어떻게 친구를 먹을 수 있겠니?

그래서 이 물건은 이것에 주의해야 한다.


잔치, 두 번째 M 은 반찬, 뭘 먹고, 뭘 먹지 않고, 먼저 안 먹는 것을 빼고, 다시 토론해야 한다.

사실 솔직히, 외국 손님을 초대한 음식은 비교적 잘 해결되며, 적고 정밀하게 해야 한다.

나는 자주 그들에게 밥을 사준다. 일반적인 서양인들은 중국식사를 별로 좋아하지 않는다. 이것은 우리 중국인들과 양식을 먹어도 되고, 단호하게 먹으면 안 된다. 하나의 이치이다.

가끔씩 해 보면, 남들이 맛있다고 하는데, 그건 네게 사양하는 것이니, 진짜라고 생각하지 말고 먹기만 해도 그를 죽일 것이다.

그러나 어떤 것은 당신과 의사소통할 수 있습니다. 나는 일반적으로 외국 친구를 집에 초대하여 20위안을 할 수 있습니다.

나는 그가 무엇을 즐겨 먹는지 예를 들면 토마토를 절대적으로 무칠 수 있다.

그는 이것을 비교적 즐겨 먹고, 토마토를 섞어 시큼하고 달콤하고 반숙한 것을 좋아한다.

너는 이 솜씨가 좋지 않다고 생각하려면, 춘권 튀김을 좋아하고, 그는 밀가루를 좋아하고, 소를 즐겨 먹는 밀가루를 좋아하고, 튀김을 좋아하고, 이 3자는 모두 포함되어 있다. 물론 너는 춘권 튀김을 말하지 말고, 그는 말을 못 알아듣는데, 나는 그것을 치니파이로 포장해 주면 소통할 수 있다.

chinese 파가 덜 중독되었다고 느끼고, 더 덜할 것, 산시의 고기집게, 케이크를 잘라 고기를 잘게 썰고, 고기 소를 잘게 다지고, 팍 넣고, chinese 햄버거.

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그 다음은 그들이 먹는 요리도 간단하다. 당신은 감자볶음 은 일반적으로 환영한다. 그는 감자 는 볶지 않는다. 경장 육수, 탕수어 등등, 사자머리, 이런 시큼한 것, 찰칵, 찰칵, 찰칵한 것, 하지만 고기는 조심해야 한다. 가장 좋은 고기는 양념이 좋다. 외국인이 스테이크 를 먹을수록 칼국수도 잘 먹고, 그는 화가 나서, 고기는 어디에 있는지, 고기는 어디에 있는지 항의하는 것이 좋다.

그렇다면 외국인들은 식후 디저트를 먹는 것을 좋아하는데, 사실 그 디저트를 상대하는 것이 더 쉽다.

나는 일반적으로 그들에게 고구마를 구워 주고, 나는 chinese 푸딩을 알려 준다.

결국 나는 비교적 좋아한다. 만약 chinese 푸딩이 안 된다면 정월 같은 것을 먹여, 그것을 튀겨서, 끓이지 말고, 그는 너무 뜨겁게 끓인 것을 좋아하지 않는다. 그들은 뜨거운 것을 좋아하지 않으며 차가운 것을 좋아하며, 튀긴 정보름을 그에게 주지 않았는데, 그는 이 정보에 눈을 감고 소를 어떻게 넣었는지, 틈이 없었다.

문화를 먹었더니, 연회에 외국 손님을 초대하는 것은 문화를 먹고 특색을 먹는다.


세 번째는 우리가 환경을 말하자면, 실제로 손님을 초청하여 고위층에서 한 등급을 말하는 것은 하나의 환경이다.

우리가 예전에 유행했던 기억에 쓰이는 일상요리는 사실 비슷한 의미였다.

나는 누군가가 먹었는지 주의했다. 아마도 내 나이에 4,50세가 되었고, 책상다리를 구들 위에 걸치고, 뒤에 콩, 수수가 걸려 있었다. “옛날의 세월을 기억한다 ”고 말했다.

작은 물고기를 삶고 떡을 붙이는 것은 사실 잊은 것을 잊고, 옛날의 시절을 회상하며, 종종 과거의 작은 향기를 그리며, 추억을 떠올렸다.

그래서 이것은 환경을 비교하는 문제이며, 특색, 환경을 이야기하는 것이다.

네 번째 M 은 무슨 얘기죠?

네 번째 M 은 음악이다.

고급스러운 연회, 음악동반연을 강조하는 것은 물론 이 음악은 주의해야 한다. 예를 들어 한 나라의 차이를 가지고 있다. 사귀는 상대 민족 음악, 사귄 상대 개인이 선호하는 그런 악곡은 물론, 환경이 우아하고 우아한 상황에 있는 묘하고 느리고 느린 음악을 만들어주지 말고, 디스코텍 음악을 틀어주지 마라. 아직도 거꾸로 세우지 않느냐?

음악에 신경을 쓰다.


마지막 주의는 행동거지다.

연회에 초대할 때 행동거지는 밥 먹는 거동이.

예를 들어 손님과 식사를 하면, 우리 식탁에서 금기 몇 개를 하고, 네 개는 정확하지 않다.

첫째 요리에 반찬 을 끼지 않 을 수 있다, 맛 을 보지 마라, 그 가 먹 을 사랑 하지 않 았 는데, 너 는 그 의 배 속 의 벌레 를 집어 먹 고, 이 강박 서비스 의 혐의 가 있다.

방금 관심도 있고, 어떤 때는 집고, 젓가락이 깨끗하지 않으면 더 귀찮다.

어떤 동지가 이렇게 처리한 후에 다시 그를 해치우고, 그를 죽이고, 위생적이지 않으니, 네가 그에게 여덟 젓가락을 벌하는 것은 그를 벌하는 것과 같지 않느냐?

요리를 반찬에 끼지 않도록 하다.

둘째 축주는 술을 권하지 않는다.

우리는 양국 인민의 우정을 위하여, 우리는 두 부서의 협력을 위하여 건배를 할 수 있으며, 그는 마시지 않고, 강요하지 말고 서비스를 강요해서는 안 된다.

셋째는 대중 앞에서 옷차림을 정리하지 않는다.

남의 앞에서 자신을 가꾸지 마라.

어떤 동지는 밥을 먹고, 시리즈화 동작을 단숨에 해냈다.

먼저 허리띠를 풀고 넥타이를 잡아당기고 소매를 걷고 토비가 산을 내려갔다.

마지막 금기, 잔치 때 외부 사람들 앞에서 음식을 먹지 않고, 특히 유럽과 서양 나라 사람들 앞에서 음식을 먹지 않는다.

그들은 음식을 먹는 것이 목소리를 내는 것이 기본적인 특징이라고 말할 수 있다.

국제왕래는 관례로, 이 관례는 때로는 네가 하지 않으면 비교적 번거롭기 때문에 나는 외국어 예의를 중시하고, 나는 그것의 규범성, 대상성, 기교성을 강조한다.


마지막으로 여러분과 국제 교제 예의를 이야기하는 기본 원칙인 삼A 규칙을 이야기하고 싶습니다.

첫 번째 A 는 상대방을 받아들인다.

상대방을 받아들이는 것은 네가 다른 사람과 교제할 때, 원칙적인 문제가 아니라면, 국격, 인격, 당기, 국법 대변적인 문제, 일반적인 소통, 이러한 이념: 손님은 언제나 옳다, 손님이 틀리지 않으므로, 분쟁을 일으키지 말고 다른 사람의 결점을 찾아야 한다.

두 번째 A, 상대를 중시하다.

감상의 중시는 남의 결점을 찾는 것이 아니다.

마음에 드는 중시는 남의 흠을 찾는 것이 아니다.

어떤 사람도 그가 남의 트집을 잡는 것을 중시한다.

그날 한 동지가 나에게 말했는데, 김 선생은 정신이 있다고 하는데, 너는 문제가 있는데, 너는 등이 비교적 굽었다.

내가 어쩔 수 없다니까, 내가 이번에 교통사고를 당해서 나는 허리를 펴지 못했다.

“그럼 너는 이가 좀 노랗다.”

나를 화나게 했다. 내가 “ 내가 또 네게 물지도 않고 무슨 상관이냐? ”

너는 다른 사람을 기분 나쁘게 해서는 안 된다.

우리가 말한 것은 감상이다. 예를 들면 명함을 받으면 꼭 봐야 하는데, 왜 감상하는가?

왜 손님이 오셨습니까?

감상, 왜 존칭을 사용합니까?

감상하다.

세 번째 A 는 무엇인지 상대방을 찬미한다.

유명한 행위과학자가 있는데, 미국의 유명 학자 조지오 씨는 “다른 사람을 존중하는 것은 자신을 존중하고 다른 사람의 장점을 발견하고, 실제로는 자기를 긍정적으로 평가하는 것이고, 그것은 네가 겸손함을 설명하고, 당신은 당신이 이해하는 것을 설명한다 ”고 강조했다.

그래서 우리는 국제 왕래에서 적당한 상황에서 남의 소장을 발견하는 것을 잘 알아야 한다.


 
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