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의류 업무의 상담은 돈을 벌기 시작이다

2014/4/10 10:31:00 36

업무 상담돈 버는 옷 가게

(1) 마음과 마음이 평온하고 호혜호리와 당신의 경제력과 기술력은 상대보다 어떤 현격한 차이에 비해 비굴하지 않고 평등하게 대하는 마음이 필요하다.종업원이 마음속으로 농촌으로 도시로 가는 소비자를 경시하지 마라.당신이 더 큰 사장과 장사를 할 때, 약세를 보이면 안 되고, 자신이 말한 일은 쌍방에 유리하다고 확신해야 한다.


(2)쉽게 희롱하지 마라. 큰 고객이 당신의 사업에 흥미를 느끼고 있을 때 주의해라. 절대 지나치게 희색을 부리거나 열정이 지나치지 마라.예의 바르게 대하면, 이를 알고 지성으로 하면 된다.지나친 열정은 지위를 낮추는 것뿐만 아니라 가격의 배후에도 무엇이 숨겨져 있는지 의심할 수도 있다.물론 장사도 성내지 않고 성내지 말고, 예의 없는 말 한 마디로 사람을 가게 문을 내놓으면, 이렇게 다시는 돌아보지 않을 것이다.


(3) 손님을 맞아야 한다작업 순서판매형패션 숍영업원은 선의의 눈빛과 미소를 짓는 표정으로 손님을 문으로 들이받았을 수도 있지만, 재봉소에서는 고객과 정면으로 인사를 해야 하며, 점원들은 한층 더 진일보한 분위기를 상담해야 한다.열정적으로 손님을 맞이하는 것은 인간의 상리이며, 생사람들이 가게에 들어가면 대부분 외래감이 있다.손님이 너의 사무실로 들어오면, 사무실 책상을 떠나 악수를 하는 것이 좋다. 환영의 뜻을 표시하고 처음 만난 상업 파트너, 사무실 책상을 따라 악수하는 것이 불경스럽다.


(4) 어조는 미감 상무 상담이 노래를 부르지 않기 때문에 완곡하게 들을 필요는 없고, 이야기처럼 이야기처럼 진작할 수도 없고, 강연가처럼 당당하게 말해서는 안 된다.말하는 소리가 너무 높으면 안 되고, 음조가 약간 낮으면 태도가 침착하고 언어가 확고하고, 상대방에 대한 신뢰감을 증가시킨다.비즈니스 고객이 있을 때에는 업무를 지시하는 부하에게 화를 내지 않도록 주의해야 한다. 그렇지 않으면 상대방이 ‘닭을 죽이고 원숭이를 보여줘라 ’는 느낌이 든다. 만약 네가 정말 이런 효과를 이루고 싶어하지 않으면 된다.


(5)접촉신고객적절한 심리 거리를 자표방하고 자신의 경영 실적을 대담해서는 안 된다.이것은 일반적인 마음가짐이다. 마치 일부 중년 여성이 헤어진 지 여러 해 된 남자친구를 만나 자신의 자식과 집안일을 이야기하는 것처럼, 화제 자체는 천리 밖에 거절했다.초창기업의 사장은 자신의 업적에 대해 여성이 아이를 키우는 기분과 같지만, 고객이 진정으로 흥미를 가져다 주는 것은 어떻게 이익을 가져다 줄 것인가.


(6) 상담장소는 회사 사장이나 공장장이 신규 고객과 상담을 신중히 해야 할 때, 특수한 상황은 물론 시내 고급 식당에서 식사하는 것을 피하는 것이 좋다. 그렇다면 고객이 불편할 것 같지만, 상대가 새로운 오퍼에 근거하여 새로운 오퍼를 제시할 수 있을 것이라는 것을 이해하고, 불필요한 어려움을 가질 수 있다.함께 식사해야 할 경우 실혜 위주로 식사할 때 공적인 얘기는 더 이상 하지 말고, 거리의 재미있는 이야기를 나누는 것이 좋다.


(7)상담할 때 좋은 개인적인 이미지와 다른 옷차림으로 각기 다른 느낌을 줄 수 있고, 적절한 옷차림도 교섭 중 일종의 심리전술로 상대에게 정서를 줄 수 있고, 마음도 한몫 준다.남성은 옷차림이 적절하고 깔끔하고 대범한 데다 양복 넥타이가 필요 없다.여성은 직업 스타일의 세트를 착용하는 것이 좋다. 생활복은 당신의 이미지를 크게 할인할 것이며, 더욱 화사하거나 봄빛을 유출할 수 없다.


(8)영객 예의는 일본의 상업조사기관에 적절하게 조사해 가게 입구에서 두 명의 영업원을 모시고 손님에게 ‘환영광감 ’을 요청하는 초대를 보내며 미소를 지으며 절대다수 소비자들이 빙빙 돌았다.사람마다 예의 바르게 대하는 것이 필요하지만 예의를 차리는 방식도 필요하다.때로는 가게에 들어가면 아무도 인사하지 않고 고객에게 더 큰 자유공간을 주었고, 고객이 옷을 고르고 인사하는 시기도 중요하고, 이른 시간에 ‘얼렁뚱땅 ’을 놀라 고객을 놀라게 하고, 늦어도 고객은 이미 망설이는 가운데, 사지 않는 결정을 내렸다.

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