의류 점원은 반드시 알아야 하는 여섯 가지 구매 경험
옷가게
점원은 적극적이고 적극적이고 적극적이고 친화력이 있어야 한다.
가게 안에 손님이 없을 때 고객을 찾아가는 것이 아니라 가게 안에 앉아 묵묵히 기다리는 것이 아니다.
손님이 다가올 때 친절한 인사로 손님들이 안 들어가게 하는 것도 쑥스러웠다.
예의 바른 인사는 많은 고객을 가게 안으로 끌어들일 수 있다.
손님이 가게에 들어오면 복장을 구경하면 옷을 파는 데 기초를 다한다.
인사할 때 자발적으로 자기 가게의 특색을 소개하고,
신상 복장
막 할인 혜택을 받으며 한판 의상, 등등 간략한 언어로 고객에게 소개시켜 고객의 관심을 증가시킬 수 있다.
누구라도 신상 의상을 좋아하고, 무엇보다 가장 적은 돈으로 가장 좋은 옷을 사려고 한다.
나는 모두가 반드시 이런 경험이 있을 것이라고 생각한다. 때로는 우리가 전문점이나 백화점 쇼핑을 할 때, 너무한 열정적인 쇼핑을 할 때, 그들이 멀리서 당신과 인사를 할 것이다. 당신이 그녀의 전문장에 들어올 때, 그는 더욱더 걸음을 멈추지 않고, 쉴 새 없이 쉴 새 없이 그들의 의상을 소개하는 것이 어떨까.
고객으로서 여유로운 쇼핑 환경을 선호하고 관상과 고르는 것을 선호하는 것은 오히려 무형의 압력을 느끼게 할 수 있다.
그래서 우리는 "너무 열정적이지 마세요."
주동적 문의하다
고객
어떤 의상이 필요하는지는 관건이다. 만약 고객이 바지나 셔츠를 사고 싶다면, 고객이 옷을 사기 위해 온 것을 의미한다.
점원의 다음 단계에 소개를 하면 더욱 맞춤성이 있다.
질문에 고객이 원하는 스타일링이 없다면, 비슷한 의상을 자발적으로 소개해야 한다.
직접적으로 말하면 안 되고, 아니면 고객 스스로 가게를 나가게 한다
고객이 여전히 점원의 관점을 몰라볼 때 더 이상 쓸데없는 말을 하지 않는 것이 가장 좋다. 이때 언어는 창백하고 무력한 것이기 때문이다. 말하는 것은 공허한 이례적 인 데 10대를 두고 고객의 반감을 불러일으켜 고객을 곧 떠나게 하는 것이다.
자신의 관점을 증명하기 위해 고객이 가게에 더 많은 시간을 남겨 고객이 입어 입어 착용 효과를 이용해 다시 고객을 유도하는 것이 좋다.
고객이 너무 많습니다. 특히 여성 고객이 쇼핑을 할 때 동반자가 있는 습관이 있습니다.
동료의 의견은 고객의 선택에 대해 매우 강한 방해 작용을 한다.
고객 본인이 의상에 대해 만족하지 않는다면, 제때에 동반자들에게 아이디어를 내놓으라고, 고객의 견해를 물어볼 수 있다.
물론 동반자도 옷을 인정하지 않으면 반대의 역할을 할 수 있다.
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