직장 소통의 첫 번째 비결은 전심전력으로 경청할 줄 안다

귀를 기울일 때는 집중해야 한다.경청자는 반드시 성소자의 언어와 비언행위의 변화에 따라 수시로 자신의 언어와 비언행위를 조정하고 같은 리듬을 따라 경청자의 전념과 경청자들을 반영할 수 있다.

몸소 느끼다.경청자는 말, 행동으로 표현된 것을 알아야 할 뿐만 아니라, 경소자는 대화에서 생략한 것과 표현되지 않은 내용을 알아야 한다.

적당히 참여와 반응.기소자는 간헐을 토로하고 응답을 기다릴 때 약간의 기교를 가지고 상대방을 격려할 수 있다.예를 들어 고개를 끄덕이며 손을 벌리고 ‘응 ’, ‘그래 ’, ‘그래 ’ 등의 긍정적인 단어와 반복 경소자 말의 키워드를 사용한다.

우리는 직장에서 생존하는 데 좋은 소통이 필요하다능력소통이 순조로워야 업무 효율을 높여 우리의 인간관계를 개선할 수 있다.소통이 원활하지 않다면, 아무리 생각이 가까워도 일치하는 견해를 이루기 어렵고, 서로의 거리가 가까워지고 있다.그래서 우리는 사람들과 중시해야 한다커뮤니케이션중요성.사람 과 소통 을 잘하는 사람 은 필연코 잘 할 수 있다경청하다사람

의사소통에서 상대방의 생각을 알아야 할 때 먼저 귀를 기울여야 한다.사람들은 항상 이해를 받고 지지를 받고 싶어하기 때문에, 세심한 경청을 하고, 다른 사람의 호감을 얻기 쉽고, 그 후 의견을 발표할 때 더 많은 존중과 이해를 얻을 수 있다.

위은은 공인된 환영 인사로 연회에 초대받아 골프와 테니스를 치거나 브리핑을 담당하는 대변인이다.

어느 날 밤, 웨은과 그의 친구 로빈은 친구 집에서 파티에 참석했다.로빈은 위은과 놀라운 미모를 가진 여자가 구석에서 이야기를 나누고 있는 것을 발견하고, 소녀는 거의 말을 하고 있었고, 웨은은 한마디도 하지 않았고, 가끔 웃으며 고개를 끄덕였다.그들은 무려 몇 시간 동안 이야기를 나누고 파티가 끝난 후 함께 떠나갔다.

다음날 로빈은 "어제 저녁에 나는 당신과 가장 매력적인 여자와 함께 있는 것을 보고 당신을 완전히 반했다.어떻게 했어요?

"간단하다."웨은은 "스두슨 부인이 조안을 내게 소개했다. 나는 그녀에게"너의 피부를 너무 예쁘게 탔는데 어떻게 넘어졌니? 어디 갔니? 아카푸르코냐 하와이냐?"라고 말했다.

하와이하와이는 영원히 그림처럼 풍경이 그려진다고 말했다.너는 어디의 모든 것을 나에게 알려 줄 수 있니? 내가 말해.물론 그녀는 대답했다.우리는 조용한 구석을 찾았고, 그 다음 시간에는 하와이를 이야기하고 있었다.

오늘 아침 조안이가 나에게 전화를 해서 그녀가 나와 말을 하는 것을 매우 좋아한다고 말했다.나는 가장 재미있는 채팅 대상이기 때문에 다시 만나고 싶다고 말했다.그러나 솔직히 나는 밤새 몇 마디 하지 않았다.

웨은은 아름다운 여자의 주목을 받을 수 있는 것은 그가 말하는 것이 아니라, 경청에 능숙하기 때문이다.우리는 직장에서 자주 범한 실수는 자신의 견해를 너무 표현하는 것을 좋아하고, 자신의 주장을 강조하고, 타인의 느끼와 견해를 소홀히 하고, 이는 바로 소통이 불순하여 문제를 해결하기 어렵다.