소매업체 전체 채널 전환의 계시

전 채널 전환 대조에서 각 소매업체마다 파도타기를 면하기 어렵지만 기업의 품성은 천차만별이고, 모드, 속도도 다르다.

치승의 관건은 미무, 원리오구를 헤치고 중장기적인 계획을 세워 설계와 청사진을 제정하고 그 안에 투신할 수 있으며, 끊임없이 방향과 발걸음을 조정하고, 전 채널 시대의 영항자가 된다.

젊은이 이외의 고객인 ‘싱글 ’은 이미 거대한 선상 소비능력을 갖춘 고객으로, 앞으로 몇 년 동안 ‘경숙가족 ’과 ‘성장가족 ’의 선상 소비력도 만만치 않다.

품목과 장면을 점령하는 하이라이트 — 명확한 소비자, 수요의 아픔을 발굴하고 소비자의 핵심 장면을 둘러싸고, 디지털화의 수단으로 여러 채널을 이용하여 소비자들의 편의와 향상 체험을 만들어 낸다.

선과 선 아래는 융합 발전이 필요하다. 선상선 아래는 0과 게임이 아니다.

선상 채널도 저가 경쟁만 하지 말아야 하며 위치와 캐릭터를 명확하게 하고 채널의 운영 변혁과 전 채널의 융합이 필요하다.

전통 업무 모드에서 전 채널 업무 모드로 나아가 소매상은 6 방면의 혁신 능력을 건설해야 한다.

고객이 소비자 구매 경로 파편화.

소비자를 최대한 잠그고, 소매상은 디지털화 수단으로 고객을 끌어당기고 서비스와 체험의 차이성을 만류해야 한다.

상품이 크게 증강할 수 있는 오늘날 소매상은 상품을 경영하려면 ‘팬 ’을 경영해야 한다. 새로운 재미 있는 마케팅 수단과 상호 체험을 하며 소매 브랜드를 구매목적지로 만드는 독특한 매력을 부각한다.

전체 채널 품질 기획 — 소매상 은 목표 를 잠그고 소비 장면 을 묘사 해 각 장면 에서 소비 주파수 와 지출 과 가치 를 파악 하 고, 각 채널 은 품질 발전 에서 진행 하는 역할 위치, 관심 을 끌 고 이미지 전환, 서비스 팬들 을 다각화 하는 선택 이다.

각 채널의 위치는 최종적으로 선 아래의 상품 조합, 가격, 심지어 포장을 결정했다.

신제품 빠른 도입 —

경쟁환경에서 신상품 도입은 계절성과 일치할 뿐만 아니라 시장의 핫점을 포착하고 신속하게 추진해야 한다.

신제품 견선 기준은 선 아래 객류, 판매, 모리 데이터를 볼 뿐만 아니라 선상 인류와 변화 데이터를 봐야 한다.

신제품은 품종 관리와 구매 인원 뿐 아니라 마케팅 심도도 참여해야 한다.

전통 소매상들은 대폭, 바구니 조합, 예약 예약 등 새로운 완법을 활용해 아이템을 높이는 데 기여해야 한다.

공급상 협력 관리 -전통

제로 공급 관계는 규모와 브랜드력에 기반되는 바둑이다.

새로운 환경에서 소매상들은 공급상과 함께 많은 새로운 의제: 어떻게 관리선상의 전시 진열에 대해야 합니까? 선상 광고와 인류자원을 어떻게 분배할 것인가? 라인의 내용정보를 어떻게 설계합니까? 선상 주문의 주문과 배송을 어떻게 충족합니까? 전채널 환경아래에서 제로 공급 관계는 이전보다 더 협력이 필요합니다.

또 소매상은 새로운 구매자원을 적극 개발하고 선 아래 자원 부족의 중점적 잠재력 품류를 겨냥해 전문적 발전 계획을 세우기 위해, 예를 들어 생선 원초직채와 표준화 관리, 신제품 해외 공급 사슬을 개발할 것이다.

정익 운영 ——— 선상과 하선 채널의 상품 운용 수요를 충족시켜 주문 만족률을 높이고 소매상은 두 방면의 새로운 도전을 해결해야 한다.

한층 더 정밀한 소비자들의 수요 예측 능력을 세우고 단말기 역사 판매 데이터에 의존해 수요를 예측해 소비자 행위 데이터 (예를 들어 개인 쇼핑 바구니 데이터)가 전망성을 높이고 있다.

둘째 는 공급 사슬 각 고리 상품 재고 주문 데이터 정보 의 즉시성 과 투명도 를 높여 더욱 분산, 자주 파동 하는 주문량 이다.

또 고회전과 저회전 상품의 특성상, 소매상은 또 다른 공급 체인 운행 패턴을 마련해야 한다.

물류 및 배송 서비스인 소비자가 배송에 대한 수요를 충족시키기 위해, 소매상은 물류 원가와 서비스 수준 사이에서 균형을 이루는 점이 상품 단가가 낮은 일용품 소매상에게 더욱 중요하다.

배송경제성을 실현하려면 전 채널 소매상은 양측에서 노력해야 한다: 주문 가치를 높이고 소비자가 한꺼번에 더 가치 있는 상품을 장려하고, 둘째는 국역분창고나 막후점 등을 충분히 이용하여 재고와 배송 원가를 낮춘다.