아마 존 에 큰 브랜드 가 개점 하면 가짜 상품 의 횡행 을 막 을 수 있다.

두 달 전 명 품 브랜드 인 MCM 이 아마 존 (Amazon) 을 통 해 제품 을 판매 하기 시작 한 것 은 절대 다수의 고급 패션 브랜드 들 에 게 는 상상 하기 어 려 운 일 이 었 다.

MCM 은 브랜드 로고 가 가득 한 클러치 백 으로 판매 가 는 295 달러 에서 3700 달러 사이 이 며 구 매 경 로 는 미국 노 드 스 트 롱 백화점 (Nordstrom), 색소폰 제5 대 부 티크 백화점 (Saks Fifter Avenue), MCM 각 상점 과 홈 페이지 이다.하지만 이 브랜드 는 현재 아마 존 에서 판매 되 고 있다.MCM Patrick Valo 회장 은 "지난해 12 월 부터 약 30 개 제품 을 아마 존 에서 발 매 했 으 며 그 수 는 계속 늘 어 날 것" 이 라 고 말 했다.

"우리 에 게 있어 서 고려 해 야 할 문 제 는 '당신 이 어떻게 아마 존 에 들 어가 지 않 을 수 있 습 니까?' 입 니 다.""Valo" 가 지적 했다."2020 년 에 주동 적 으로 출격 해 야 하 는데 고객 을 발견 합 니 다."우 리 는 자신 을 신파 의 사치품 이 라 고 부 르 는데 신파 사치품 의 목표 고객 은 젊 은 세대 이다. 그들 은 디지털 세 계 를 잘 알 고 아마 존 에서 물건 을 산다.

Valo 의 이념 은 사치품 패션 계 의 주류 와 어 울 리 지 않 고 업계 의 많은 패션 브랜드 들 이 아마 존 과 합작 하 는 것 을 원 하지 않 는 다.Amazon 은 블 룸 버그 인 티 리 지 스 가 제공 한 자료 에 따 르 면 미국 의 류 와 신발, 액세서리 의 온라인 판매액 의 3 분 의 1 이상 을 차지 했다.그러나 지난해 월 스 트 리 트 저널 의 조사 결과 아마 존 은 '수 없 이 판매 가 금지 되 거나 불안 하거나 기만 적 인 꼬리 표를 붙 인 제품' 을 판매 한 것 으로 나 타 났 다.(아마 존 대변인 은 "회사 가 가짜 상품 을 판매 하 는 것 을 금지 하고 우리 도 각종 기금 에 투자 하 며 기업 정신 을 조성 하 는 데 많은 시간 을 투자 하여 우리 의 정책 이 지 켜 질 수 있 도록 한다" 고 말 했다.

각 유명 브랜드 들 도 아마 존 은 앞으로 이들 의 판 매 량 과 고객 데 이 터 를 수집 해 이 를 이용 해 모조품 을 발표 할 것 이 라 고 우려 하고 있다.예 를 들 어 지난해 11 월 아마 존 자체 브랜드 인 206 콜 렉 스 티 브 가 알 비 드 스 의 독특한 울 운동 화 를 표절 했다 는 의혹 이 제기 됐다.아마 존 대변인 은 "우 리 는 다른 많은 백화점 과 마찬가지 로 자체 브랜드 제품 을 제공 하여 고객 들 이 더 많은 선택 을 할 수 있 도록 더 저렴 한 가격 으로 질 좋 은 상품 을 구 매 할 수 있다" 고 말 했다.대변인 은 또 "어떤 판매자 의 데 이 터 를 사용 하여 어떤 자체 브랜드 를 발표 해 야 하 는 지 를 확정 하지 않 을 것" 이 라 고 덧 붙 였 다.아마 존 은 판매자 에 게 지 지 를 제공 하고 소비자 의 프라이버시 를 보호 하거나 소비자 의 체험 을 향상 시 키 는 상황 에서 만 판매자 의 데 이 터 를 사용 할 수 있다.

하지만 백화점 업 계 는 쇠퇴 하고 소 셜 미디어 광고 비용 이 급등 하면 서 일부 브랜드 들 은 아마 존 에서 일부 제품 만 팔 더 라 도 판매 할 지 재 검토 하고 있다.일부 브랜드 들 은 아마 존 에 저렴 한 청바지 등 상품 을 올 렸 고 자신의 홈 페이지 에 더 높 은 제품 을 보류 하여 이런 제품 의 나타 나 고 가격 을 정 하 는 데 도움 을 주 었 다.

발 로 는 아마 존 과 손 을 잡 겠 다 는 결정 에 자료 적 근거 가 있다 고 말 했다.고객 이 이미 아마 존 을 통 해 MCM 제품 을 검색 해 봤 다 는 것 은 수요 가 이미 존재 한 다 는 것 을 의미한다.더구나 플랫폼 에는 1 억 5000 만 명의 프 라 임 회원 도 있다.

"아마 존 은 고객 을 유치 하 는 조직 이다. 그들 이 이런 점 에 정통 하고 있다." 라 고 Lucky Brand 청바지 의 임시 집행 관 Matt Kaness 가 지적 했다.이 브랜드 는 2009 년 이후 아마 존의 판매자 가 되 었 고 지난 6 개 월 동안 플랫폼 에서 큰 인 기 를 누 렸 다."아마 존 이 제공 하 는 기 회 를 실 감 할 수 있 습 니 다. 자신의 홈 페이지 나 Macys. com, Nordstrom. com 등 과 같은 소매 업 체 에 비해 Amazon 은 어떤 세분 시장 에 보다 효율적으로 접근 할 수 있 습 니 다."

아마 존 은 사치 브랜드 를 새로운 고급 패션 플랫폼 에 정착 시 키 려 고 노력 해 왔 다 고 한다. 이 는 짝 퉁 과 저렴 한 모조품 을 엄 격 히 통제 하 는 것 도 이런 대형 상품 을 끌 어 들 이 는 조치 일 것 으로 추정 된다.아마 존 도 사 이 트 를 소비자 들 의 패션 목적지 로 만 들 계획 이다. 곧 출시 될 엠 에이 존 프 라 이 머 쇼 메 이 킹 더 컷 패션 디자이너 대 회 를 비롯 해 매주 이 기 는 패션 을 구 매 할 수 있다.

많은 브랜드 의 경우 아마 존 은 이들 의 '복병' 이 될 것 으로 보인다. 나이 키 의 한 직원 은 영국 로 이 터 와 의 인터뷰 에서 (몇 달 뒤 이 신발 브랜드 는 아마 존 에서 철수 할 것) 이 라 고 지적 했다.아마 존 과 합작 하려 면 어느 정도 전략 을 세 워 야 한다. 어떻게 광 고 를 할 것 인지 부터 어떤 제품 을 팔 것 인 지 를 결정 하 는 것 이 다른 도매 판매상 과 의 합작 보다 훨씬 복잡 하 다.

"아마 존 이 훈련 장 이 라 고 생각하면 무조건 잡 아 먹 힌 다" 고 주 얼 리 브랜드 허 블 Chic 의 창시자 다 니 엘 라 베 킨 은 미국 뉴욕 에 본 사 를 두 고 2013 년 부터 아마 존 에 입 점 했다 고 지적 했다."여기 서 성 패 는 모두 자신 에 게 달 려 있다."

　아마 존의 실력 을 이용 하 다.

작은 회사 로 서 는 아마 존의 훌륭 한 물류 서 비 스 는 거부 하기 어 려 운 장점 이다.

아마 존 물류 서비스 (Fulfilled By Amazon) 의 브랜드 에 계약 을 체결 하여 아마 존 에 물건 을 보 내 면 플랫폼 에서 재 고 를 관리 하고 주문 물 류 를 처리 하 며 애프터서비스 를 제공 합 니 다.이 서 비 스 는 Jim Lambert 이 아마 존 을 선택 한 중요 한 이유 이기 도 하 다. Lambert 은 남성 용 수영복 회사 인 Okicos 의 창시자 이 고 2019 년 5 월 부터 이곳 에 온라인 쇼핑 몰 을 오픈 했다.

Lambert 은 "우리 팀 은 작 아서 현재 소비자 들 이 기대 하 는 속도 로 주문 을 완성 하 는 것 은 매우 도전 적 이 고, 아마 존 은 편리 한 물류 서 비 스 를 제공 하 는 것 을 약속 할 수 있다" 고 말 했다.

Lambert 은 이 전자상거래 플랫폼 에 가입 한 이래 로 Okaicos 의 매출 이 40% 올 랐 다 고 밝 혔 다.

MCM 의 경우 아마 존 과 플랫폼 상의 짝 퉁 문제 에 대응 할 수 있다 는 합 의 를 보 였 다.협력 관 계 를 맺 으 면 MCM 은 플랫폼 에 있 는 가짜 판매자 에 게 신고 하고 계 좌 를 동결 하 라 고 요구 할 수 있다.

"아마 존 에 입 점 한 후, 한 가지 장점 은 그들 이 반드시 제3자 판매 감독 을 강화 할 것 이다. 만약 네가 그곳 에 없다 면, 그들 은 이렇게 하지 않 을 것 이다." 라 고 발 로 는 말 했다."처음 엔 곳곳에 제약 을 받 는 느낌 이 었 는데 이 제 는 MCM 을 컨트롤 하 며 체험 할 수 있 게 됐다" 고 말 했다.

발 렌 로 는 각 브랜드 가 아마 존 에서 점 포 를 열 면 짝 퉁 의 횡행 을 막 을 가능성 이 있다 고 보고 있다.

Valo 는 "실제로 당신 의 제품 은 이미 인터넷 에 분포 되 어 있 으 며, 전매, 고물 시장 또는 제3자 사 이 트 를 통 해 판매 되 고 있다" 고 말 했다."당신 의 제품 이 바로 거기에 있 으 니 우선 아마 존 을 통 해 소비자 들 에 게 접근 하여 고객 들 에 게 최 우선 적 인 쇼핑 몰 이 되 는 것 이 좋 습 니 다."

아마 존 은 온라인 쇼핑 몰 매출 에서 일부분 을 플랫폼 커미션 (복장 의 커미션 율 은 통상 15% 에서 35% 사이) 으로 뽑는다.소비자 (DTC) 를 직접 만 나 는 가방 가방 브랜드 파 라 블 은 2017 년 7 월 부터 아마 존 을 통 해 제품 을 판매 하고 있다. 공동 창립자 인 드 레 에 펠 러 는 "소 셜 미디어 의 광고 비용 이 계속 오 르 는 것 을 고려 해 아마 존 판매자 가 되 는 것 이 더 좋 은 선택" 이 라 고 말 했다.

Rockefeller 는 "홈 페이지 의 트 래 픽 을 향상 시 키 려 면 광 고 를 통 해 대량으로 구 매 해 야 하지만, 구 글 에서 제품 을 검색 하 는 대신 아마 존 에서 구 매 하 는 소비자 들 이 늘 어 나 고 있다" 고 지적 했다."환경의 변화 에 따라 현재 더 많은 DTC 게이머 들 이 구조 전환 을 하고 있 고 그들 도 소비자 들 이 사실상 아마 존 에 의존 하 는 것 임 을 의식 하고 있다."

이 전자상거래 의 거두 가 판매자 에 게 특별 대 우 를 해 주 었 지만 단점 도 있다.앞으로 브랜드 는 그들 에 게 잠재 적 인 소비자 들 에 게 더 이상 통제 권 이 없 음 을 보 여 주 는 방식 을 가리 지 않 을 것 이다. 더 많은 아마 존 검색 결 과 는 수영복 이나 청바지 등 제품 유형 에 따라 나타 나 지 않 고 특정 브랜드, 아마 존 플랫폼 전략 가 제 임 스 톰 슨 에 게 지적 하지 않 을 것 이다.

자신의 제품 이 아마 존 에 놓 인 다 는 생각 에 다른 수많은 브랜드 들 의 옆 에 있다 는 생각 에 우 리 는 입 주 를 포기 하기 로 했다. 앤 디 의 수영복 창업 자 와 최고 경영 자 멜 라 니 트 라 비 스 는 지적 했다.합작 을 선택 하지 않 는 다른 이 유 는 플랫폼 이 데이터 에 대한 엄격 한 통제 가 있 기 때문에 판매 자 는 아마 존 에서 쇼핑 몰 을 운영 하 는 것 이 자신의 경 로 를 통 해 얻 은 소비자 정보 보다 훨씬 적다.

"저 희 는 큰 포 부 를 가지 고 브랜드 건설 에 투 자 했 습 니 다. 이 는 소비자 정 보 를 수집 하 겠 다 는 뜻 이 고 아마 존 은 고객 관 계 를 가지 고 있 습 니 다." 라 고 트 라 비 스 는 말 했다."아마 존 은 브랜드 페이지 제작 에 있어 진전 을 이 루 었 지만 브랜드 를 모 으 는 곳 이 었 고 우 리 는 브랜드 였 다."

　　어떤 제품 을 판매 할 지 를 선택 하려 면 약간의 전략 이 필요 합 니 다.

아마 존 을 통 해 어떤 제품 을 팔 것 인 가 를 결정 하 는 것 과 마찬가지 로 중요 하 다.

남성복 업 체 유 엔 터 테 인 먼 트 는 BoF 와 의 인터뷰 에서 회 사 는 2018 년 부터 아마 존 을 정리 경로 로 사용 하여 철 재 고 를 할인 가로 처리 했다 고 밝 혔 다.

한편, Lucky Brand 의 전략 은 아마 존 에서 저가 제품 을 출시 하고 더 높 은 제품 은 자신의 홈 페이지 와 Nordstrom 등 가 게 를 통 해 판매 하 는 것 이다.

아마 존 에서 경쟁 하 는 것 은 가격 과 편의 성 이다.그래서 우리 의 가치 분 류 는 소비자 들 의 공감 대 를 불 러 일 으 킬 수 있다. '럭 키 브랜드 임시 최고 경영 자 인 카 니스 는'

Paravel 은 비슷 한 전략 을 사용 했다. 이 브랜드 는 아마 존 에서 만 수납 백과 백 을 판매 하고, 패션 상품 을 자신의 홈 페이지 와 사치품 전자상거래 업 체 Net - a - 포 레 터 에 맡 겼 다.

"소비자 들 이 찾 는 것 은 여행 솔 루 션 이지 그들 이 꿈 꾸 는 사치품 이 아니다." 라 고 락 커 는 말한다.

아마 존 전략 회사 Evision Horizons 의 최고 경영 자로 서 Laura Meyer 는 아마 존 에서 핵심 제품 을 판매 하 는 패션 브랜드 는 최적화 를 통 해 소비자 검색 순 위 를 더욱 높 일 수 있다 고 조언 했다.계절 에 따라 브랜드 마다 제로 부터 시작한다.

Meyer: "디자인 제품 상세 페이지, 해 야 할 일이 너무 많다.4 개 월 후에 신제품 이 발표 되 었 을 때, 너 는 시간 과 정력 을 들 여 처음부터 끝까지 다시 한번 해 보고 싶 지 않다."가장 좋 은 방법 은 거푸집 을 꾸준히 사용 하 는 것 이다."

　강경 한 수단 을 취하 다.

아마 존 에서 제품 을 파 는 것 은 플랫폼 에서 250 여 만 개의 판매자 와 경쟁 하 는 것 을 의미 하 며 아마 존 이 가지 고 있 는 135 개의 자체 브랜드 는 말 할 필요 도 없다.

"기업 규모 와 상 관 없 이 아마 존 에서 경영 하 는 회 사 를 선택 하면 누구나 잘못 할 시간 이 없다" 며 "전자상거래 매 니 지 먼 트 의 경영 자 엘 라 니 케 이 니 원 이 지적 했다."온몸 을 던 지 는 사업 이다."

각 브랜드 들 은 아마 존 에 광 고 를 낼 준비 가 되 어 있어 야 한다.

톰 슨 은 '돈 을 써 서 들 어 가 는 길 을 뚫 어야 한다."아마 존 오픈 후 6 개 월 동안 돈 을 벌 지 않 는 브랜드 도 있다. 모든 매출 을 광고 에 넣 기 때문이다."

회사 도 아마 존 이 만 든 판매자 의 규칙 을 지 켜 야 한다.일부 브랜드 가 경미 한 위반 으로 인해 영업 을 중단 하 게 되 었 다 고 한다. 버 킨 은 영업 정지 예방 을 위 한 컨설팅 업 체도 갑자기 유행 하고 있다 는 것 을 주목 했다.

주문 이 잘못 되면 아마 존 매도 인도 책임 을 져 야 할 것 으로 보인다.

톰 슨 은 "소비자 가 제품 에 문제 가 있다 고 느끼 면 아마 존 이 책임 지고 소비자 에 게 묻 지 않 고 전액 환불 한다" 고 말 했다.그들 은 "덕 을 보 는 것 은 소비자 이 고 손 상 된 것 은 브랜드 다." 라 는 높 은 기준 을 세 웠 다.

아마 존 전문 가 는 신 입 자 는 초기 검색 키워드 와 일치 하 는 기본 전략 을 사용 할 수 있 었 다 고 말한다.MCM 유 료 는 협찬 사 검색 결과 상위 권 에 올 랐 다. 사용자 가 'MCM 벨트', '여성 사치품 벨트', '남성 패션 벨트' 등 키 워드 를 검색 할 때 브랜드 까지 직행 할 수 있 는 클 라 우 스 벨트 다.'MCM 더 블 숄 더 백 팩', '여성 용 더 블 숄 더 백 팩', '명 품 더 블 숄 더 백' 등 을 검색 하면 브랜드 의 스타킹 백 팩 까지 직행 할 수 있다.

Meyer 는 브랜드 가 창조력 으로 발전 해 야 한다 고 말 했다.

그 는 "글로 시 에 어 는 아마 존 에서 제품 을 팔 지 는 않 지만 많은 사람들 이 이 브랜드 를 찾 아 본다" 고 말 했다.따라서 메 이 크 업 회사 들 은 이러한 키 워드 를 구입 해 광 고 를 해 야 한다.

Kwon 은 아마 존 에 들 어가 기 싫어 하 는 브랜드 는 적어도 브랜드 등록 (Brand Registry) 시스템 에 해 야 한다 고 말 했다.이 시스템 은 2017 년 5 월 에 상표 등 록 된 브랜드 에 보호 도 구 를 제공 하 는 데 목적 을 둔다 고 발표 했다.

"등록 하면 다른 회 사 는 아마 존 을 통 해 네 브랜드 제품 을 팔기 가 쉽 지 않 을 거 야." 라 고 케 원 은 계속 말 했다."적은 비용 으로 브랜드 를 보호 하 는 역할 을 하 는 것 은 매우 가치 있 는 일이 다."