Protocole D 'Accueil Commercial: Tout Est Essentiel

Connaître les invités, les anciens et les nouveaux amis.

Rehausser l 'image de l' entreprise dans les réceptions commerciales, en mettant l 'accent sur la Mission de l' entreprise, mais faire un bon travail.

Gestes présentés: les doigts serrés, les mains en l 'air, vers le parrain.

L 'ordre de présentation: d' abord, présenter les humbles à un respectable.

Présenter d 'abord un homme à une femme, un jeune à un ancien, un collègue de sa propre société à un collègue d' une autre entreprise, présenter d 'abord un poste légèrement inférieur à celui qui occupe un poste élevé, un collègue de l' entreprise à un client, un fonctionnaire non officiel, un collègue de son pays à un collègue étranger, présenter d 'abord à droite, puis à gauche.

Il y a aussi des occasions de se serrer la main et il faut se serrer la main dans les cas suivants: rencontre d 'une connaissance qui n' a pas été vue depuis longtemps; adiedans un cadre plus officiel; accueil ou adieà un visitedans un cadre social où j 'ai été l' hôte; visite à une autre, en congé; présentation à une personne inconnu; dans le cadre d 'un Forum social, à l' occasion d 'une rencontre accidentelle avec un proche ou un supérieur; accueil, encourageou aide; remerci, félicitations, félicitations; expression de compréhension, d' appui, de soutien, d 'affirmation, d' accompagne, d 'accueil, d' accueil a) en cas de maladie, de désarroi, de chômage, de rétrogradation ou d 'autres revers;

En règle générale, la liste ci - dessus se prête à une poignée de main.

A part que les proches peuvent serrer la main ensemble pendant longtemps, il suffit généralement de tenir deux ou trois secondes.

Ne pousse pas trop fort, mais il est impoli de faire un clin d 'oeil avec la flèche du doigt.

Le temps est normalement limité à trois ou cinq secondes.

S' il faut montrer sa sincérité et son enthousiasme, cela peut durer longtemps.

Et secoue - toi un peu.

Quand les mains se serrent les mains, elles se séparent en un clin d 'oeil, comme si elles passaient par la scène, et comme si elles se mettaient en garde l' une contre l 'autre.

Le temps qui passe, en particulier le fait de tenir la main d 'un hétérosexuel ou d' une personne rencontrée pour la première fois, semble un peu hypocrite et peut même être suspecté d 'être "bon marché".

Dans l 'exercice de ses fonctions officielles, l' ordre dans lequel les poignées de main sont tendues dépend essentiellement du poste et de l 'identité.

Dans les relations sociales et les loisirs, elle dépend principalement de l 'âge, du sexe, du mariage ou non.

Ce problème est devenu particulier dans l 'accueil des visiteurs: lorsque les invités arrivent, c' est au maître qu 'il appartient d' abord de leur serrer la main.

Et quand le client prend congé, c 'est à lui qu' il appartient d 'abord de lui tenir la main.

Le premier signifie « Bienvenue » et le second « au revoir ».

Cet ordre est inversé et peut facilement donner lieu à des malentendus.

Il convient de souligner que ces poignées de main n 'ont pas à être imposées par ordre de priorité.

Si vous êtes un adulte, un supérieur.

Quand un humble, un jeune ou un subalterne tend la main en premier, le mieux est de tendre la main et de coopérer immédiatement.

Ne l 'ignorez pas, vous vous moquez l' un de l 'autre.

Quand vous serrez la main, vous pouvez serrer la main de l 'autre, le ton doit être direct et affirmatif et, en consolidant les mots importants, serrez la main de l' autre afin de renforcer son impression sur vous.

Entre les aînés et les aînés, après que les aînés ont tendu la main, les aînés ont tendu la main, entre les échelons supérieurs, après les échelons inférieurs; entre les hommes et les femmes, après la main de la femme, l 'homme peut serrer la main; bien entendu, si l' homme est âgé, selon la méthode indiquée plus haut.

S' il faut serrer la main de nombreuses personnes, serrer la main dans l 'ordre, par respect et infériorité, c' est - à - dire les aînés, les aînés, les aînés, les élèves, les professeurs, les femmes, les hommes, les personnes mariées, les célibataires, les supérieurs et les subordonnés.

S' il y en a beaucoup, on ne peut serrer la main qu 'à quelques personnes proches, faire signe à d' autres ou s' incliner légèrement.

Afin d 'éviter une situation embarrassante, avant de serrer la main de quelqu' un, il faut se demander si l 'autre est bien accueilli, s' il a déjà constaté que l' autre ne veut pas serrer la main, hochez la tête ou Saluez.

En serrant la main, à environ un pas de l 'autre, le corps tend un peu vers l' avant, deux pieds droit, tend la main droite, les doigts s' entrecroisent, le pouce s' ouvre et glisse, serrant la main à la personne qui reçoit.

En serrant la main de l 'autre, en applaudissant la main, un homme montre une forte domination et dit sans bruit aux autres qu' il est en ce moment haut placé.

Cette poignée de main arrogante devrait être évitée autant que possible.

Au contraire, la poignée de main montre l 'humilité et le respect d' une personne.

Une poignée de main égale et naturelle est verticale des deux mains.

C 'est la façon la plus courante et la plus sûre de serrer la main.

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